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单选题
IT服务工程师的专业能力中,不属于核心能力的是()。
A

IT服务基本流程和工具

B

信息安全意识和技术

C

项目管理基本知识

D

IT服务成本管理能力


参考答案

参考解析
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考题 判断题技术创新服务力的专业技能中,沟通能力是最重要的能力,某种程度上比专业能力还重要。A 对B 错

考题 多选题职业能力中的核心能力是指()A专业能力B创业能力C方法能力D社会能力

考题 判断题由于导游讲解是导游服务的核心内容,所以导游讲解能力也是导游人员应具备的各项能力中的核心能力。A 对B 错

考题 判断题在IT服务工程师的专业技能中,IT服务基本流程和工具的使用技能是最重要的,文档撰写能力和问题判断解决能力并不重要。A 对B 错

考题 单选题IT服务工程师的技能要求可以分为硬技能要求和软技能要求,以下不属于硬技能要求的选项是()。A IT服务流程执行能力B IT服务工具操作能力C 沟通能力D 专业文档撰写和管理能力

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