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单选题
沟通交流员工的业绩表现环节的主要内容是：（）
A

制定发展计划

B

回顾过去

C

展望未来

D

沟通业绩交流障碍

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考题 下列不属于绩效面谈的内容的是() A、工作业绩B、行为表现C、改进措施D、员工性格
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考题 主要用作奖励优秀的工作表现或业绩,创造未来工作动力和帮助组织留住有价值的员工() A、激励薪酬B、技能薪酬C、业绩薪酬D、年资薪酬
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考题 员工测评标准体系的行为环境要素包括员工的（ ）。 A、工作表现 B、所处环境 C、身体素质 D、心理素质 E、工作业绩
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考题 能够鼓励员工发展各项技能，提高业绩表现，增强参与意识的薪酬种类是()。A:能力薪酬 B:提成薪酬 C:技术薪酬 D:岗位薪酬
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考题 绩效评估的根本目的是（）。A、使员工反省自己的行为B、发现员工的优缺点C、通过员工业绩改进和发展分析，提高员工未来工作绩效，进而提高整个企业业绩
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考题 如果发现员工表现不好，应发出业绩警告。
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考题 为加强员工工作的过程管理，寻找日常工作中的薄弱环节，确保取得良好的业绩，网点内各岗位员工需要使用记分卡，加强对员工的日常管理。
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考题 厨房员工的评估就是对厨房员工工作表现的检查和总结，是改进和提高员工工作业绩的前提。
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考题 从经济学投入与产出模型来讲，员工的能力是投入，员工业绩是工作产出，通过结果分析产生原因，也是符合分析问题的普遍规律的。其流程是：业绩指标结果分析——业绩差距——能力分析（是能力还是其他原因），若分析的结果是能力的原因，则企业需要（）A、帮助员工进行本期与上期能力对比分析B、进行业绩环境分析C、直接对员工提出增加业绩的要求D、要求对员工的绩效工资进行相应的增减
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考题 从经济学投入与产生模型来讲，员工的能力是投入，员工的业绩是工作产生，通过结果分析产生原因，也是符合分析问题的普遍规律的。其流程是：业绩指标结果分析---业绩差距----能力分析（是能力还是其他原因），若分析的结果是能力的原因，则企业需要（）A、帮助员工进行本期与上期能力对比分析B、进行业绩环境分析C、直接对员工提出增加业绩的要求D、要求对员工的绩效工资进行相应的增减
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考题 沟通交流员工的业绩表现环节的主要内容是：（）A、制定发展计划B、回顾过去C、展望未来D、沟通业绩交流障碍
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考题 企业的成功是由（）带来的A、个别员工的业绩B、所有员工的整体业绩C、少部分员工的业绩D、大部分员工的业绩
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考题 （）是对员工的不良行为或业绩表现采用批评、扣发、处分等措施来表示对员工的惩罚。A、正激励B、负激励C、物质激励D、精神激励
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考题 网点精神墙的主要内容不包括：（）A、张贴公布网点精神计划执行过程中的先进事迹和最佳做法。B、员工考勤情况的详细统计表。C、网点每个员工的个人绩效。D、公布网点的日业绩和周业绩统计数据。
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考题 晨会中的昨日回顾环节指由销售主管点评网点业绩和员工表现。
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考题 季度谈话前需要做的准备工作包括（）A、员工上季度投诉、客户表扬等获得情况B、员工上季度销售业绩汇总C、回复员工的日常表现
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考题 为加强员工工作的过程管理，寻找日常工作中的薄弱环节，确保取得良好的业绩，网点内各岗位员工需要使用（），加强对员工的日常管理。A、网点销售日统计表B、亮点时刻卡C、员工记分卡D、排班表
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考题 多选题季度谈话前需要做的准备工作包括（）A员工上季度投诉、客户表扬等获得情况B员工上季度销售业绩汇总C回复员工的日常表现
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考题 多选题绩效考核中的核心环节是考核结果的运用。下列关于考核结果的运用的描述，正确的是（　　）。A考核结果与待遇挂钩，严格按业绩评价分数决定浮动工资，不允许对业绩评价分数的修改B考核结果与能力开发挂钩，以考核结果作为规划被考核者培训或能力开发的依据C考核结果同职务升降挂钩，提升业绩优秀的员工，将业绩较差的被考核者调到低级别岗位D考核结果同职务升降挂钩，有利于人才作用的发挥和调动员工积极性E考核结果同职务升降挂钩，考虑对业绩较差的员工进行培训，培训合格后重新上岗
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考题 判断题为加强员工工作的过程管理，寻找日常工作中的薄弱环节，确保取得良好的业绩，网点内各岗位员工需要使用记分卡，加强对员工的日常管理。A 对B 错
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考题 判断题晨会中的昨日回顾环节指由销售主管点评网点业绩和员工表现。A 对B 错
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考题 判断题厨房员工的评估就是对厨房员工工作表现的检查和总结，是改进和提高员工工作业绩的前提。A 对B 错
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考题 不定项题该公司将员工的培训态度和培训成绩与员工的月度业绩考核直接挂钩，属于培训与开发实施过程中的(　　)环节。A计划制订B控制C效果评估D监督和改进
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考题 单选题（）是企业根据员工过去的工作行为和已取得的工作业绩，在基本工资之外增加支付的工资，往往随员工的工作表现及其业绩变化而调整。A 建立绩效评价等级B 进行岗位分析C 审核考评指标的正确性D 建立考评体系
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考题 单选题网点精神墙的主要内容不包括：（）A 张贴公布网点精神计划执行过程中的先进事迹和最佳做法。B 员工考勤情况的详细统计表。C 网点每个员工的个人绩效。D 公布网点的日业绩和周业绩统计数据。
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考题 单选题（）是对员工的不良行为或业绩表现采用批评、扣发、处分等措施来表示对员工的惩罚。A 正激励B 负激励C 物质激励D 精神激励
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考题 单选题为加强员工工作的过程管理，寻找日常工作中的薄弱环节，确保取得良好的业绩，网点内各岗位员工需要使用（），加强对员工的日常管理。A 网点销售日统计表B 亮点时刻卡C 员工记分卡D 排班表
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