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单选题
职业精神是引领，决定服务的（　）
A

定位和方向

B

能力和质量

C

动力和境界

D

目标和结果

参考答案

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考题 专业素质是整个边检服务工作的核心，处于基础地位，决定了服务的定位和方向。（　）
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考题 组织应确定与其宗旨和（）相关并影响其实现质量管理体系预期结果的能力的各种外部和内部因素A、质量方针B、质量目标C、使命D、战略方向
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考题 由组织最高管理者正式发布的质量方针是（）A、质量宗旨和质量控制体系B、质量目标和质量方向C、质量宗旨和质量方向D、质量目标和质量控制方案
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考题 决定边检服务的定位和方向的是：（　）A、职业精神B、专业素质C、服务理念D、职业理想
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考题 （）是整个边检服务工作的核心，处于基础地位，决定了服务的定位和方向。A、职业精神B、专业素质C、服务理念D、职业能力
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考题 （）是边检服务工作的关键支撑点，是开展提高边检服务水平工作的重要前提，是边检服务的基本功，决定了边检服务的能力和质量A、职业精神B、专业素质C、服务理念D、职业能力
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考题 职业精神是引领，决定服务的（　）A、定位和方向B、能力和质量C、动力和境界D、目标和结果
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考题 单选题（）是整个边检服务工作的核心，处于基础地位，决定了服务的定位和方向。A 职业精神B 专业素质C 服务理念D 职业能力
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考题 单选题（）是服务质量体系的灵魂，是服务企业总的质量宗旨和方向。A 质量目标B 质量方针C 质量活动D 质量检测
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考题 单选题决定边检服务的定位和方向的是（）。A 专业素质B 服务理念C 职业精神
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考题 单选题由组织最高管理者正式发布的质量方针是（）A 质量宗旨和质量控制体系B 质量目标和质量方向C 质量宗旨和质量方向D 质量目标和质量控制方案
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考题 单选题组织应确定与其宗旨和（）相关并影响其实现质量管理体系预期结果的能力的各种外部和内部因素A 质量方针B 质量目标C 使命D 战略方向
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考题 多选题培训师的职业态度决定了工作的质量和效果，因此要形成及培养良好的职业态度必须（）。A加强自我修养意识，提高思想境界B树立终身学习意识，增强创新能力C树立团队精神，增强合作意识D提高教学能力，积聚教学经验
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