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VIP客户购机盛会每场活动结束后在()进行宣传,要有活动图片。
- A、易信
- B、微信
- C、OA
- D、EIP
参考答案
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考题
A柜面客户服务岗的VIP客户管理工作任务,主要包括以下哪几大项()。A、定期从客户资源管理系统中提取符合VIP资格的新客户清单,发放入会邀请表并做级别变更操作B、定期从客户资源管理系统中提取级别变更(升级、降级)的VIP客户清单,进行换卡操作及晋级祝贺C、向客户宣传、解释VIP俱乐部章程及各项服务举措,解答VIP服务方面的疑问D、向营销员宣传、解释VIP俱乐部章程及各项服务举措,解释VIP服务方面的疑问E、维护VIP俱乐部的运营,规划并组织开展各项VIP活动
考题
为VIP客户组织主题活动的工作流程为()。 ①送达客户邀请函 ②通知VIP客户联系人 ③确定参加客户范围 ④策划主题活动 ⑤调研、评估活动效果 ⑥组织开展VIP客户主题活动A、②①④③⑤⑥B、③②④①⑥⑤C、④③②①⑥⑤D、①④③②⑤⑥
考题
VIP客户购机盛会聚焦跨界合作,结合节日热点,创新服务营销模式,通过线上线下,把()等服务活动融合在一起树立规模和品牌效应,提升维系成效。A、续签B、业务办理C、体验D、俱乐部E、积分
考题
关于客户管理,表述正确的是()。A、客户档案要专夹保管,仅能在分行财富顾问间传阅B、客户活动影像资料不得擅自对外披露,以免泄露客户隐私C、客户活动影像资料在取得客户口头同意后,可以通过电视、广播、微信等多种途径进行宣传,以扩大活动影响
考题
单选题关于客户管理,表述正确的是()。A
客户档案要专夹保管,仅能在分行财富顾问间传阅B
客户活动影像资料不得擅自对外披露,以免泄露客户隐私C
客户活动影像资料在取得客户口头同意后,可以通过电视、广播、微信等多种途径进行宣传,以扩大活动影响
考题
单选题以下哪项不是与VIP客户相关的活动?()A
向VIP客户致电或面谈B
处理网点后勤事宜C
更新VIP客户的信息D
制定VIP客户联系计划
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