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集团客户专线障碍处理及时率指标月度得分（）。
- A、基本目标为95%，挑战目标为100%
- B、完成基本目标得基本分（4分）；低于基本目标不得分；达到挑战目标得满分（10分）；超过基本目标但未达挑战目标的，线性计分
- C、基本目标为90%，挑战目标为95%
- D、完成基本目标得基本分（2分）；低于基本目标不得分；达到挑战目标得满分（5分）；超过基本目标但未达挑战目标的，线性计分
参考答案
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