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（请给出正确答案）
如前一位客户业务办理时间过长，应对下一位客户（）。
- A、不理睬
- B、致歉
- C、说明原因
- D、优先办理
参考答案
更多 “如前一位客户业务办理时间过长，应对下一位客户（）。A、不理睬B、致歉C、说明原因D、优先办理” 相关考题
考题
大堂经理在分流客户时应注意的有( )A.定点站位，关注到进入网点的每一位客户B.新客户直接引导至VTM办理开卡业务，提升业务办理速度C.根据客户办理业务类型，分流客户至自助交易与预处理区， 提高设备使用率及业务分流率D.指导客户填单，做好业务预处理工作
考题
按一般行为规范对柜台服务要求，因前一位客户办理时间过长让下一位客户久等，下面哪个是正确的做法（）。A、表现出不耐烦，言语上训斥前一位客户问题多B、因前一位客户办理时间过长，让下一位客户久等时，应礼貌地向客户致歉C、漠然对待客户的久等D、要求客户下次再来
考题
当客户认为我们的产品没有需要时，说法错误的是（）A、为客户创造需要，假设可能需要的情况B、重新开始营销，突出业务优势C、留意客户反应，挖掘其潜在需求D、寻找下一位客户，果断放弃这一位客户
考题
业务办理完成后，以下说法正确的一项是（）.A、业务办理完成后，立即核对自己的账实是否合一B、业务办理完成后，需要提醒客户进行核对，并主动与客户使用礼貌用语告别C、柜员立即叫号下一位客户
考题
排队叫号问题发生时，大堂经理不能从以下哪个方式解决问题（）A、立刻让柜员叫号下一位客户B、及时做好客户解释工作，安抚客户情绪C、使用适当话术，避免引起客户不满D、不要给插队客户办理业务
考题
判断题柜员在为客户完成交易操作后，如客户还需办理其他业务咨询时，应可通过新一代系统排队叫号界面的“暂停呼叫”键，停止当前业务处理时长的计时，待与客户交流沟通结束后，再呼叫下一位。A
对B
错
考题
单选题大堂经理在分流客户时应注意的有（）。A
定点站位，关注到进入网点的每一位客户B
新客户直接引导至VTM办理开卡业务，提升业务办理速度C
根据客户办理业务类型，分流客户至自助交易与预处理区，提高设备使用率及业务分流率D
指导客户填单，做好业务预处理工作
考题
单选题业务办理完成后，以下说法正确的一项是（）.A
业务办理完成后，立即核对自己的账实是否合一B
业务办理完成后，需要提醒客户进行核对，并主动与客户使用礼貌用语告别C
柜员立即叫号下一位客户
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