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单选题
管理者对所有冲突不应一视同仁。当冲突微不足道、不值得花费大量时间和精力去解决时，（）是一种巧妙而有效的策略。
A

回避和冷处理

B

制度的建立和执行

C

各方的妥协

D

强制执行

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考题 解决亲子冲突的回避策略，即尽可能地去满足对方的利益而牺牲自身的利益，或者屈从于对方的意愿。A对B错
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考题 管理者对所有冲突不应一视同仁。当冲突微不足道、不值得花费大量时间和精力去解决时，（）是一种巧妙而有效的策略。A、回避和冷处理B、制度的建立和执行C、各方的妥协D、强制执行
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考题 当冲突无关紧要时，或当冲突双方情绪极为激动、需要时间恢复平静时，解决冲突的策略（）A、回避策略B、迁就策略C、强制策略D、妥协策略E、合作策略
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考题 解决冲突的基本策略是放置冲突。
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考题 在组织管理中，冲突是不可避免的，管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突。千万不能激发冲突。
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考题 在尝试解决问题但失败后，不愿花费过多的时间去面对同伴的冲突，而是去寻找其他更有乐趣的事情。这是情绪调节的（）策略。A、释放性B、宣泄性C、回避D、建构性
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考题 在处理冲突时，合作精神很高，而武断程度最低，牺牲自我的利益去满足他人的利益，这种策略是指（）。A、强制B、克制C、回避D、解决问题
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考题 当冲突微不足道时,可选择的解决冲突的策略是（）A、回避B、迁就C、强制D、妥协
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考题 管理者激发冲突，利用和扩大冲突对组织产生正确效应，是冲突管理的一种方式。
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考题 管理者对冲突的管理应该是（）A、管理者的任务之一，就是将冲突维持在适当水平上B、冲突必须加以解决C、所有的冲突都会对管理者的权威带来威胁D、管理者的任务之一，就在于消除冲突
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考题 在处理冲突时，估计双方冲突可以通过他们的自我调解加以解决时，就可以回避冲突，或用暗示的方法鼓励冲突双方自己解决分歧，这种处理冲突的策略称为（）A、合作策略B、回避策略C、竞争策略D、调和策略
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考题 下列关于“有效的管理冲突”叙述，不正确的是（）。A、对工作中的协调问题不断的进行修正，努力避免因日常琐事产生冲突B、采取回避和平息的策略，尽量避免冲突的产生C、为了得到好的策略和解决方法，管理者应维持团体间的建设性冲突，以迫使管理者面对过去一直忽略的问题，并导致革新D、管理者应密切注意激励措施引起的“输赢”冲突。在很多情形下，组织的激励制度诱使组织成员之间发生冲突
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考题 单选题当冲突微不足道时,可选择的解决冲突的策略是（）A 回避B 迁就C 强制D 妥协
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考题 判断题解决冲突的基本策略是放置冲突。A 对B 错
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考题 判断题在组织管理中，冲突是不可避免的，管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突，千万不能激发冲突。A 对B 错
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考题 判断题管理者激发冲突，利用和扩大冲突对组织产生正确效应，是冲突管理的一种方式。A 对B 错
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考题 单选题在处理冲突时，估计双方冲突可以通过他们的自我调解加以解决时，就可以回避冲突，或用暗示的方法鼓励冲突双方自己解决分歧，这种处理冲突的策略称为（）A 合作策略B 回避策略C 竞争策略D 调和策略
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考题 单选题在尝试解决问题但失败后，不愿花费过多的时间去面对同伴的冲突，而是去寻找其他更有乐趣的事情。这是情绪调节的（）策略。A 释放性B 宣泄性C 回避D 建构性
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考题 单选题多伊奇和克劳斯关于威胁实验说明了（）。A 利用威胁将会损害冲突的解决，当冲突双方拥有权力和威胁时，解决冲突变得困难。B 利用威胁将会有益于冲突的解决，当冲突双方拥有权力和威胁时，解决冲突变得容易。C 利用威胁将会损害冲突的解决，当冲突双方没有权力和威胁时，解决冲突变得困难。D 利用威胁将会有益于冲突的解决，当冲突双方没有权力和威胁时，解决冲突变得容易。
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考题 单选题管理者对冲突的管理应该是（）A 管理者的任务之一，就是将冲突维持在适当水平上B 冲突必须加以解决C 所有的冲突都会对管理者的权威带来威胁D 管理者的任务之一，就在于消除冲突
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