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单选题
到2010年底，一体化客服中心的服务水平及各项指标将达到同业先进水平，一次问题解决率将达到（）。
A
75%
B
80%
C
85%
D
95%
参考答案
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解析：
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考题
到2010年底，郊区市县生活垃圾无害化处置率达到100%，生活污水集中处理率达到75%以上，建成区绿地率达到20%，绿化覆盖率达到30%以上，人均公园绿地达到（）平方米以上。A、15B、11C、10D、7
考题
在《节能中长期专项规划》的节能目标中，主要产品单位能耗指标有（）。A、2010年总体达到或接近20世纪90年代初期国际先进水平B、2010年中小型企业达到本世纪初国际先进水平C、2020年大中型企业达到或接近国际先进水平D、2010年大中型企业达到本世纪初国际先进水平
考题
符合我国《节能中长期专项规划》关于节能规划要求的是（ ）。A、主要产品单位能耗指标2010年总体达到或接近20世纪90年代初期国际先进水平B、主要产品单位能耗指标2010年应达到本世纪初国际先进水平C、主要产品单位能耗指标2020年达到或接近国际先进水平D、2010年新增主要耗能设备能源效率达到或接近国际先进水平E、2020年新增主要耗能设备能源效率达到国际领先水平
考题
多选题符合我国《节能中长期专项规划》关于节能规划要求的是（ ）。A主要产品单位能耗指标2010年总体达到或接近20世纪90年代初期国际先进水平B主要产品单位能耗指标2010年应达到本世纪初国际先进水平C主要产品单位能耗指标2020年达到或接近国际先进水平D2010年新增主要耗能设备能源效率达到或接近国际先进水平E2020年新增主要耗能设备能源效率达到国际领先水平
考题
单选题加快客户服务中心建设，在2010年底前形成以客服中心（）、客服中心（）和“三农”客服中心（）为主，远程客服组为辅，标准统一、分工明确、覆盖全国的一体化客户服务体系。A
北京；成都；上海B
天津；上海；武汉C
北京；广州；成都D
天津；上海；成都
考题
单选题到2012年底，一体化客户服务中心三农客户接听率将达到（）。A
75%B
80%C
85%D
95%
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