网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:

题目内容 (请给出正确答案)
单选题
与外籍顾客沟通过程中,应回避的问题是()
A

小孩

B

婚姻

C

消费习惯

D

以上都是


参考答案

参考解析
解析: 暂无解析
更多 “单选题与外籍顾客沟通过程中,应回避的问题是()A 小孩B 婚姻C 消费习惯D 以上都是” 相关考题
考题 内部沟通与( )都是存在于组织之中的信息传递的重要过程。 A.顾客报怨 B.顾客投诉 C.顾客调查 D.顾客沟通

考题 对双重型的顾客,美容师应准确了解(),帮助顾客明确目的。A、顾客的消费能力B、顾客需求C、顾客的生活习惯D、顾客的品位

考题 美容院与顾客之间的公共关系包括要研究顾客的()。A、职业B、年龄C、收入及习惯爱好D、以上都是

考题 与外籍顾客沟通过程中,应回避的问题是()A、小孩B、婚姻C、消费习惯D、以上都是

考题 依据ISO9001:2015标准,组织和顾客沟通的内容应包括()A、处置或控制顾客财产B、获取有关产品和服务的顾客反馈C、关系重大时,制定有关应急措施的特定要求D、以上都是

考题 ()之间需要良好的沟通。A、企业与企业B、企业内部C、企业与消费者D、以上都是

考题 家庭主要健康问题是记录家庭发生()A、各种生活事件B、不良习惯C、情感危机D、成员患病等与健康有关的问题,E、以上都是

考题 下列哪些属于沟通协调需要思考的问题的是()。A、沟通与协调有什么区别B、沟通中存在的突出问题是什么C、上行协调需要注意哪些问题D、以上都是

考题 人员销售过程中,销售人员与顾客的沟通过程是()A、单向沟通B、交叉沟通C、平行沟通D、双向沟通

考题 平息顾客负面情绪方法:()。A、耐心倾听,不宜打断顾客愤怒的“行为链”;B、对顾客感受表示理解与认同;C、不要让顾客觉得没有面子;D、通过“三文治”式(回避负面话题)的沟通,转移焦点。

考题 组织应确定与质量管理相关的内部和外部沟通,包括()。A、沟通什么和何时沟通B、与谁沟通和如何沟通C、谁负责沟通D、以上都是

考题 与顾客沟通时要有尊称,声调要平稳,解释问题是语气要()。A、顺着顾客的意思解释B、公事公办C、严格按照规章制度D、委婉、热情

考题 接诊牙列缺损患者时应询问的问题是()A、牙齿缺失时间、原因B、全身健康状况C、饮食习惯D、家族病史E、以上都是

考题 美甲师在与顾客沟通过程中,必须明确告知服务价格,并确认顾客是否认同,是为了()。A、避免出现价格误会,影响顾客的消费情绪B、发掘顾客新的需求点C、为进一步推荐更高档的服务做铺垫D、防止顾客耍赖,不认帐

考题 美容师为顾客提供的咨询服务是与顾客建立()的重要途径。A、良好关系B、良好沟通C、良好习惯D、消费基础

考题 以下()不属于美容院提供的心理服务。A、微笑待客B、与顾客沟通C、祛斑护理D、以上都是

考题 经验和()也是顾客消费的因素。A、广告刺激B、使用习惯C、价格刺激D、以上都是

考题 以下()是影响顾客消费的因素。A、品牌B、价格C、性能D、以上都是

考题 顾客进店后,美容师主动上前询问是职责所在,也是与顾客进行()的极好机会。A、交流沟通B、推销产品C、护理D、以上都是

考题 在制订价格过程中,要考虑社会政治、经济形势以及季节、竞争对手等,还要()因素A、顾客消费心理认同B、顾客消费档次C、客人消费水平D、以上都是

考题 单选题下列哪些属于沟通协调需要思考的问题的是()。A 沟通与协调有什么区别B 沟通中存在的突出问题是什么C 上行协调需要注意哪些问题D 以上都是

考题 单选题人员销售过程中,销售人员与顾客的沟通过程是()A 单向沟通B 交叉沟通C 平行沟通D 双向沟通

考题 单选题依据ISO9001:2015标准,组织和顾客沟通的内容应包括()A 处置或控制顾客财产B 获取有关产品和服务的顾客反馈C 关系重大时,制定有关应急措施的特定要求D 以上都是

考题 单选题在制订价格过程中,要考虑社会政治、经济形势以及季节、竞争对手等,还要()因素A 顾客消费心理认同B 顾客消费档次C 客人消费水平D 以上都是

考题 单选题内部沟通与(  )都是存在于组织之中的信息传递的重要过程。A 顾客报怨B 顾客投诉C 顾客调查D 顾客沟通

考题 单选题顾客识别是将顾客按照消费习惯、消费行为等进行差异化的()。A 分层B 划分C 细分D 分类

考题 单选题接诊牙列缺损患者时应询问的问题是()A 牙齿缺失时间、原因B 全身健康状况C 饮食习惯D 家族病史E 以上都是