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判断题
跟踪客户会让客户心烦,对销售的作用也不大。
A

B


参考答案

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考题 潜在客户的跟踪属于CRM的()功能。 A. 销售管理B.客户管理C.销售机会管理D.联系人管理

考题 基金跟踪与评价的核心是()。A对销售业绩的维护B对客户关系的维护C对基金销售业务以及人际关系的维护D对客户收益的维护

考题 跟踪客户回款情况不属于销售管理的范畴。() 此题为判断题(对,错)。

考题 销售内勤需要协助销售顾问做好客户跟踪和联络工作,对于客户的询问和解释要耐心详细。() 此题为判断题(对,错)。

考题 客户服务到期终止后,技术不再跟踪或跟踪不下的客户,由起初接单销售或者是其他销售主动出击,使得客户与公司二次合作,业绩归属于() A、技术B、销售C、技术销售平分D、部门

考题 如果每天让你给客户突然打销售电话你会怎么办?

考题 基金跟踪与评价的核心是( )。A.对销售业绩的维护 B.对客户关系的维护 C.对基金销售业务以及人际关系的维护 D.对客户收益的维护

考题 房地产经纪人带客户观看新建商品房整体销售模型时,首先应(  )。A:提起客户购房兴趣 B:让客户明确位置概念 C:让客户对项目产生深刻印象 D:增加客户购房决心

考题 品牌在市场中变化不大时,跟踪周期可放短些,但品牌在市场中变化很快时,客户跟踪周期要长,频率要慢些,以便能正确反映销售终端市场的品牌情况。A对B错

考题 支局客户纠纷处理的最后一个步骤是跟踪反馈,在适当的时候向客户作跟踪反馈,同时还要向内部员工作跟踪反馈,让员工从事件中进行学习。

考题 潜在客户跟踪流程的客户期望是销售顾问适当与客户取得联系并随时获得最新的信息。

考题 按照《中国石化销售企业成品油直分销客户管理办法》,各省市公司商业客户中心经理必须定期对辖区内的()以上客户进行走访,加强与客户的沟通;客户经理每月对辖区内客户至少要回访(),填写客户跟踪记录,及时掌握客户和市场的变化情况。

考题 如果客户在销售时希望跟踪自己设定的预设售价,下列设置正确的是()。A、在查账配置中将客户价格跟踪和客户折扣跟踪设为允许B、在查账配置中将客户价格跟踪和客户折扣跟踪设为不允许C、在录账配置中将销售(退货)的单价从商品库中读取预设售价设为允许D、在录账配置中将销售单价自动修改商品的预设售价设为允许

考题 雪佛兰金领结车辆交付中客户迎接要做到的是:销售顾问于约定时间提前在展厅恭迎客户到来;销售顾问如要离开应向客户说明,离开时间不宜过长;整个交车过程中,销售顾问尽量全程陪同客户;如果离开时间较长,()。A、让客户先看车,悄悄溜走一会B、带客户一起去,免得客户乱走C、让客户等着,不需要说明理由D、请客户茶歇,并说明需离开时间

考题 使用SPIN销售法时,用来在伤口上撒盐的暗示问题是()很小的问题往往会扩大,可能会使客户不舒服。A、让客户伤心B、扩大客户的难点C、帮客户想像D、为客户解决问题

考题 产品销售展示的目的()。A、提醒客户对现状问题的重视,进行需求确认或引导。B、提高客户对银行产品的认知度。C、让客户了解通过银行产品能获得哪些改善。D、让客户认同该银行产品。E、客户产生获得银行产品的欲望。

考题 研究部门也会向机构客户直接销售证券研究报告,获取销售收入。()

考题 营业厅销售时,营业员要注意把握好与客户的距离,这个距离最好保持在()之间,这样不远也不近,让客户看到你,又不给客户过大的压力。

考题 品牌在市场中变化不大时,跟踪周期可放短些,但品牌在市场中变化很快时,客户跟踪周期要长,频率要慢些,以便能正确反映销售终端市场的品牌情况。

考题 销售过程就是说服客户的过程,说服力最高的境界是()。A、由销售员的忠诚打动客户B、让产品代言C、由销售员来成交客户D、让客户成交你

考题 销售顾问可根据自己的时间安排随时对潜在客户进行跟踪和邀约。

考题 售后跟踪流程的目的是通过定期的客户跟踪,加强客户的维系,让客户感到4S店的良好服务,提升回厂率,让客户介绍更多的新客户。

考题 意向客户是指对某种产品存在购买意向尚未达成销售,需要销售人员进行持续跟踪的现有或潜在客户。

考题 如何说服客户为什么要在招行买基金,以下哪项是错误的?()A、帮助客户赚到钱B、强调基金历史业绩做销售引导C、让客户安心有人会帮忙看着D、让客户感受到招行专业的服务

考题 判断题意向客户是指对某种产品存在购买意向尚未达成销售,需要销售人员进行持续跟踪的现有或潜在客户。A 对B 错

考题 单选题如何说服客户为什么要在招行买基金,以下哪项是错误的?()A 帮助客户赚到钱B 强调基金历史业绩做销售引导C 让客户安心有人会帮忙看着D 让客户感受到招行专业的服务

考题 多选题在处理客户异议和促成的过程中,需要关注以下几点()。A帮助客户感到他们对解决自己的问题也同样负有责任B在每一个阶段都与客户达成共识C在客户做出购买决定之前,逐渐让客户站到你这一边D让客户在整个销售过程中作出一些小的承诺,比让客户在最后作出一个大的承诺更加容易