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多选题
自助设施出现故障，以下哪些说法是正确的（）
A
屏显“暂停服务”
B
使用印有“招商银行”徽记的提示标识
C
如摆放的是塑料牌或铜牌等形式的“暂停服务”牌可不带“招商银行”徽记
D
纸质打印的“暂停服务”牌可不带“招商银行”徽记
参考答案
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考题
柜员、个人业务顾问不办理业务或离柜时，以下哪种行为正确（）A、应及时放置有“暂停服务”等提示内容的标识牌B、拉下窗帘即可C、已安装叫号机的网点应在柜台上方显示“暂停服务”字样，或放置标识牌，只要二者有其一便可D、明确标明为对公窗口的，节假日可不放置暂停服务牌
考题
网点自助设施出现故障时，（）做法是错误的A、屏显“暂停服务”B、使用印有“招商银行”徽记的提示标识C、如摆放的是塑料牌或铜牌等形式的“暂停服务”牌可不带“招商银行”徽记D、纸质打印的“暂停服务”牌可不带“招商银行”徽记
考题
自助设施出现故障，以下哪些说法是正确的（）A、屏显“暂停服务”B、使用印有“招商银行”徽记的提示标识C、如摆放的是塑料牌或铜牌等形式的“暂停服务”牌可不带“招商银行”徽记D、纸质打印的“暂停服务”牌可不带“招商银行”徽记
考题
《车务部车站服务通用标准2.0》服务要求“四到”中的“手到”是指：遇到地面有水，及时设置（），设备故障时放“暂停服务”牌，地面较脏及时寻找保洁清除。A、在维修牌B、暂停服务牌C、铁马D、小心地滑牌
考题
如您在前台办理完手头业务后有其他事物处理，不方便接待下一个客户时，应怎么处理？（）A、摆放综合业务受理台牌，前台处理B、摆放暂停服务台牌，前台处理C、摆放综合业务受理台牌，后台处理D、摆放暂停服务台牌，后台处理
考题
以下关于24小时自助服务区描述，错误的有（）A、自助设施屏显“暂停服务”或使用印有“招商银行”徽记的提示标识，不扣分B、纸质手写的提示标识扣分C、如自助设施无法提取钞票，但可以进行查询功能，可不摆放“暂停服务”牌D、纸质打印的“暂停服务”牌可以不用有徽记
考题
网点自助设施出现故障时，（）做法是正确的A、屏显“暂停服务”B、使用印有“招商银行”徽记的提示标C、如摆放的是塑料牌或铜牌等形式的“暂停服务”牌可不带“招商银行”徽记D、纸质打印的“暂停服务”牌可不带“招商银行”徽记
考题
多选题网点自助设施出现故障时，（）做法是正确的A屏显“暂停服务”B使用印有“招商银行”徽记的提示标C如摆放的是塑料牌或铜牌等形式的“暂停服务”牌可不带“招商银行”徽记D纸质打印的“暂停服务”牌可不带“招商银行”徽记
考题
多选题自助设施出现故障，以下哪些说法是正确的（）A屏显“暂停服务”B使用印有“招商银行”徽记的提示标识C如摆放的是塑料牌或铜牌等形式的“暂停服务”牌可不带“招商银行”徽记D纸质打印的“暂停服务”牌可不带“招商银行”徽记
考题
单选题以下关于24小时自助服务区描述，错误的有（）A
自助设施屏显“暂停服务”或使用印有“招商银行”徽记的提示标识，不扣分B
纸质手写的提示标识扣分C
如自助设施无法提取钞票，但可以进行查询功能，可不摆放“暂停服务”牌D
纸质打印的“暂停服务”牌可以不用有徽记
考题
单选题《车务部车站服务通用标准2.0》服务要求“四到”中的“手到”是指：遇到地面有水，及时设置（），设备故障时放“暂停服务”牌，地面较脏及时寻找保洁清除。A
在维修牌B
暂停服务牌C
铁马D
小心地滑牌
考题
多选题柜员、个人业务顾问不办理业务或离柜时，以下哪种行为正确（）A应及时放置有“暂停服务”等提示内容的标识牌B拉下窗帘即可C已安装叫号机的网点应在柜台上方显示“暂停服务”字样，或放置标识牌，只要二者有其一便可D明确标明为对公窗口的，节假日可不放置暂停服务牌
考题
单选题如您在前台办理完手头业务后有其他事物处理，不方便接待下一个客户时，应怎么处理？（）A
摆放综合业务受理台牌，前台处理B
摆放暂停服务台牌，前台处理C
摆放综合业务受理台牌，后台处理D
摆放暂停服务台牌，后台处理
考题
单选题网点自助设施出现故障时，（）做法是错误的A
屏显“暂停服务”B
使用印有“招商银行”徽记的提示标识C
如摆放的是塑料牌或铜牌等形式的“暂停服务”牌可不带“招商银行”徽记D
纸质打印的“暂停服务”牌可不带“招商银行”徽记
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