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多选题
出版物发行员了解消费者，一般运用（）等方法。
A

观察法

B

供需见面法

C

询问法

D

问卷调查法

E

市场分析法

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考题 出版物发行员如何运用询问法了解消费者?
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考题 出版物发行员为什么要了解消费者的身份?
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考题 出版物发行员如何运用观察法了解消费者?
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考题 了解消费者的光顾目的之后,对有明确购买目标的消费者,出版物发行员应() A . 主动帮助消费者找到需要的出版物B . 向消费者大力推荐其他类出版物C . 适当地介绍一些同类出版物D . 帮助消费者明确购买目标E . 做好启迪、劝说工作
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考题 下列选项中,不属于出版物发行员了解消费者的方法的是()。 A . 观察法B . 社会调查法C . 询问法D . 售后服务法
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考题 出版物发行员必须学会运用Word进行表格操作、表格分析等。
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考题 单品种出版物的介绍推荐是发行员依据自己对该出版物的一般了解，向显现的消费者或可能的潜在消费者进行主动推荐。
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考题 单品种出版物的介绍推荐是发行员依据（），向显在的消费者或可能的潜在消费者进行主动推荐。A、广告介绍B、出版物的发行分类C、品种数量D、自己对该出版物的深入了解
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考题 主动询问是出版物发行员根据消费者（），有针对性地选择消费者询问所需要的服务，并提供相应的服务。A、对出版物的了解B、对卖场的了解C、进入卖场后的行为表现D、消费能力
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考题 出版物发行员需要了解消费者的哪些方面？
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考题 专业消费者由于专业要求，一般讲，所需出版物单品量不大，但品种很多，因此，出版物发行员要让消费者自己去寻找所需要的出版物，不要对其进行推荐。
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考题 出版物发行员在实际工作中，要认真回答消费者的询问，从问答中了解消费者。
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考题 出版物发行员在工作中经常能接到消费者打来的电话，询问某某出版物有没有，什么时间到货，如果这里没有到哪儿去买等。这时，只有前台出版物发行员才有义务回答。
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考题 出版物发行员一般要了解并掌握有关消费者的哪些方面的内容？
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考题 出版物发行员在运用按消费者对象分类陈列方法时，应先做本地区消费构成的调查，确定消纲者对象。消费者对象可分为（）.A、职业消费者群体B、专业消费者群体C、一般消费者群体D、特色消费者群体E、普通消费者群体
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考题 出版物发行员需要了解消费者的内容有（）A、关于出版物的信息B、需求特点C、身份D、购买目的E、光顾目的
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考题 出版物发行员了解消费者，一般运用（）等方法。A、观察法B、供需见面法C、询问法D、问卷调查法E、市场分析法
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考题 多选题出版物发行员在运用按消费者对象分类陈列方法时，应先做本地区消费构成的调查，确定消纲者对象。消费者对象可分为（）.A职业消费者群体B专业消费者群体C一般消费者群体D特色消费者群体E普通消费者群体
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考题 问答题出版物发行员一般要了解并掌握有关消费者的哪些方面的内容？
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考题 多选题出版物发行员需要了解消费者的内容有（）A关于出版物的信息B需求特点C身份D购买目的E光顾目的
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考题 问答题出版物发行员需要了解消费者的哪些方面？
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考题 判断题单品种出版物的介绍推荐是发行员依据自己对该出版物的一般了解，向显现的消费者或可能的潜在消费者进行主动推荐。A 对B 错
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考题 问答题出版物发行员为什么要了解消费者的身份？
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考题 判断题出版物发行员在实际工作中，要认真回答消费者的询问，从问答中了解消费者。A 对B 错
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考题 判断题出版物发行员必须学会运用Word进行表格操作、表格分析等。A 对B 错
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考题 问答题出版物发行员如何运用询问法了解消费者？
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考题 问答题出版物发行员如何运用观察法了解消费者？
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