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单选题
以下（）属于批评别人时恰当的方式。
A
举出对方错误，不必给对方辩解的机会
B
要回顾以往事件，让对方感到羞耻
C
对事不对人，避免人格攻击
D
确保表情非常严肃，声音严厉
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解析：
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考题
关于研究过程中的"知情同意"原则，描述错误的是A、提供的信息应让对方能充分理解B、应明确告知对方有权拒绝或中途退出研究C、给对方过多报酬可能会限制其自由选择D、为避免对方担心，可不必提供不利情况的信息E、对婴幼儿和智能障碍者，须征得其代理人同意
考题
在真诚而又巧妙的批评中，可以较全面地了解对方犯错误的原因，更有针对性地帮助对方的方式是( )。A．要选择一个适合的场合B．批评的时机宜闲不宜忙，宜静不宜动C．就一事论一事D．倾听对方的解释，并站在对方的立场上分析对方犯错误的原因
考题
在商务谈判中，恰当的运用让步策略是非常有效的工作方式。一般情况不让步可以采取的策略有()。A.让对方感到是重大让步B.以同等价值的替代方案换取对方立场松动C.以让步换取对方等速同幅让步D.声东击西的妥协让步
考题
进行交谈时，当发现对方不正确的言行或存在的问题时，应该（）A、严厉地指出对方的错误之处B、为避免冲突，应对对方不正确的言行或存在的问题不予纠正C、为保持关系，随声附和对方D、应先肯定对方值得肯定的一面，然后以建议的方式指出问题的所在E、中断交谈，不再理对方
考题
与客户眼神交流时正确的是（）A、直视对方，同时避免让对方感到压力时，请用双眼看着对方的双眼B、交谈时视线不要离开对方C、面对客户时，眼珠不停的转动，表示在为用户思考D、避免不停的急速眨眼
考题
在批评别人的时候，如果习惯于用“你怎么总是如何”之类的字眼，是不会取得好效果的。因为这样的说法暗示对方：“你旧习难改”。相反，让对方感到自己的错误很容易改掉，这样对方往往会有信心改变自己。这是批评的一种艺术，即（）A、批评注意场合B、从赞扬和诚心的感谢入手C、批评应针对现在，不要翻旧帐D、批评对事不对人
考题
单选题进行交谈时，当发现对方不正确的言行或存在的问题时，应该（）。A
严厉地指出对方的错误之处B
为避免冲突，应对对方不正确的言行或存在的问题不予纠正C
为保持关系，随声附和对方D
应先肯定对方值得肯定的一面，然后以建议的方式指出问题的所在E
中断交谈，不再理对方
考题
单选题关于研究过程中的"知情同意"原则，描述错误的是（）A
提供的信息应让对方能充分理解B
应明确告知对方有权拒绝或中途退出研究C
给对方过多报酬可能会限制其自由选择D
为避免对方担心，可不必提供不利情况的信息E
对婴幼儿和智能障碍者，须征得其代理人同意
考题
单选题在批评别人的时候，如果习惯于用“你怎么总是如何”之类的字眼，是不会取得好效果的。因为这样的说法暗示对方：“你旧习难改”。相反，让对方感到自己的错误很容易改掉，这样对方往往会有信心改变自己。这是批评的一种艺术，即（）A
批评注意场合B
从赞扬和诚心的感谢入手C
批评应针对现在，不要翻旧帐D
批评对事不对人
考题
多选题有效倾听的方法包括（）。A要尊重对方，让对方感到安全、信任B要真诚，目视对方，集中精力C倾听的过程中要有回应D要有耐心，宽容和理解对方的情感和表达方式E多站在学生的立场上去感受学生的语言和心理
考题
单选题以下（）属于批评别人时应注意的事项。A
要涉及具体内容B
要模棱两可C
对事不对人D
确保表情是积极友善的
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