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单选题
Oracle第三代CRM解决方案主要是提供（）的软件。
A

专门管理企业资源

B

专门管理企业前台

C

专门管理企业供应链

D

专门管理企业后台

参考答案

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考题 电子商务软件主要是基于EDI解决方案的电子商务阶段是企业与企业的互联。（）
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考题 Oracle第三代CRM解决方案主要是提供（）的软件。A、专门管理企业资源B、专门管理企业前台C、专门管理企业供应链D、专门管理企业后台
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考题 下列对于CRM说法不正确的是（）A、CRM是一种现代经营管理理念B、CRM是一整套解决方案C、CRM是一种应用软件系统D、CRM是BtoC
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考题 由于接触CRM软件的只要是业务人员，因此CRM软件的（）显得尤为重要A、可行性B、方便易用性C、实施周期D、投资回报率
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考题 CRM软件系统中，提供移动的销售和解决方案的模块为（）A、营销管理模块B、销售管理模块C、现场服务管理模块D、服务管理模块
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考题 判断题CRM概念可从三个层面来表述，即：CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套解决方案、CRM是一种应用软件系统。A 对B 错
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