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单选题
面对个别游客恶意攻击和污蔑我国的言论，导游人员应该（）。
A

不卑不亢、求同存异

B

阐明观点、严正驳斥

C

认真倾听、耐心解释

D

立即报有关部门处理

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考题 导游人员在接待过程中，若遇有不怀善意的外国游客攻击和污蔑我国的言论，导游人员应该( )。A、耐心解释B、请领导协助调节C、严正驳斥D、不卑不亢，求同存异
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考题 面对旅游者攻击和诬蔑我国的言论，导游人员应( )．A.严正驳斥B.耐心解释C.请领导协助调解D.不卑不亢，求同存异
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考题 面对旅游者攻击和污蔑我国的言论，导游人员应【 】。A．严正驳斥B．耐心解释C．请领导协助调解D．不卑不亢，求同存异
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考题 面对游客攻击和污蔑我国社会主义制度的言论，导游人员应 【 】A．耐心解释B．请领导协助调解C．求同存异D．严正驳斥
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考题 若有游客站在敌对立场上进行攻击和污蔑我国社会主义制度时，导游人员应（ ）。A．严正驳斥B．必要时报告有关部门进行查理C．置之不理D．严厉批评
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考题 面对个别旅游者恶意攻击和诬蔑我国的言论，导游员应该（ ）。A．不卑不亢、求同存异B．请领导协助解决C．耐心解释D．严正驳斥
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考题 面对旅游者恶意攻击和污蔑我国的言论，导游人员应 （ ） A．严正驳斥 B．耐心解释，委曲求全 C．请领队协助调解 D．不卑不亢，求同存异 E．立即向有关部门报告
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考题 面对个别游客恶意攻击和诬蔑我国的言论，导游人员应该（ ）。A．不卑不亢、求同存异B．严厉驳斥C． 耐心解释D．请领导协助解决
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考题 海外游客若站在敌对立场上对我国方针政策进行污蔑和攻击时，导游人员的正确做法是（ ）。A．严正驳斥B．必要时报告有关部门，查明后严肃处理C．置之不理D．耐心解释，阐明我方的立场观点，求同存异
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考题 面对个别游客恶意攻击和诬蔑我国的言论，导游人员应该（ ）。A.不卑不亢、求同存异 B.阐明观点、严正驳斥 C.认真倾听、耐心解释 D.立即报有关部门处理
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考题 对于境外旅游团中个别游客站在敌对的立场上对我国大政方针进行污蔑和攻击，导游应立场坚定，义正词严地、有理有据地（）A.予以抨击 B.讲明道理 C.予以驳斥 D.进行争辩
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考题 面对游客攻击和污蔑我国社会主义制度的言论，导游人员应（）。A、耐心解释B、请领导协助调解C、求同存异D、严正驳斥
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考题 如有海外游客对中国有攻击和污蔑言论时，导游员应如何应对？
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考题 某日本旅游团在南京旅游期间，一名游客与导游员交流时指责中国捏造事实，称南京大屠杀子虚乌有，并恶意攻击和污蔑我国，导游员应当（）。A、严正驳斥B、转移话题C、不予理睬D、请其离开团队
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考题 面对个别海外游客站在敌对的立场上对我国进行攻击和污蔑时，导游员应该（）。A、以友好的态度阐明自己的观点B、义正词严的予以驳斥C、多做工作，求同存异D、必要时报告有关部门严肃处理.
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考题 导游人员在与游客交往时要做到四不计较（）A、游客不理睬导游的主动招呼不计较B、游客性情急躁不计较C、游客提出的意见不客观不计较D、游客不体谅导游工作繁忙不计较E、游客攻击污蔑言论不计较
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考题 对于个别游客站在敌对立场上进行的恶意攻击，作为一名中国导游员要（）。A、婉转说服B、转移话题C、严正驳斥D、上报领导
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考题 面对个别游客恶意攻击和污蔑我国的言论，导游人员应该（）。A、不卑不亢、求同存异B、阐明观点、严正驳斥C、认真倾听、耐心解释D、立即报有关部门处理
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考题 有游客对于我国进行蓄意污蔑和故意挑衅，导游人员应立场坚定、观点鲜明有理有据予以驳斥。（）
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考题 单选题对于个别游客站在敌对立场上进行的恶意攻击，作为一名中国导游员要（）。A 婉转说服B 转移话题C 严正驳斥D 上报领导
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考题 问答题如有海外游客对中国有攻击和污蔑言论时，导游员应如何应对？
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考题 多选题面对个别海外游客站在敌对的立场上对我国进行攻击和污蔑时，导游员应该（）。A以友好的态度阐明自己的观点B义正词严的予以驳斥C多做工作，求同存异D必要时报告有关部门严肃处理.
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考题 多选题导游人员在与游客交往时要做到四不计较（）A游客不理睬导游的主动招呼不计较B游客性情急躁不计较C游客提出的意见不客观不计较D游客不体谅导游工作繁忙不计较E游客攻击污蔑言论不计较
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考题 判断题有游客对于我国进行蓄意污蔑和故意挑衅，导游人员应立场坚定、观点鲜明有理有据予以驳斥。（）A 对B 错
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考题 单选题面对个别旅游者恶意攻击和诬蔑我国的言论，导游员应该（）。A 不卑不亢、求同存异B 请领导协助解决C 耐心解释D 严正驳斥
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考题 单选题某日本旅游团在南京旅游期间，一名游客与导游员交流时指责中国捏造事实，称南京大屠杀子虚乌有，并恶意攻击和污蔑我国，导游员应当（）。A 严正驳斥B 转移话题C 不予理睬D 请其离开团队
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考题 单选题面对游客攻击和污蔑我国社会主义制度的言论，导游人员应（）。A 耐心解释B 请领导协助调解C 求同存异D 严正驳斥
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