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有游客对于我国进行蓄意污蔑和故意挑衅，导游人员应立场坚定、观点鲜明有理有据予以驳斥。（）
参考答案
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考题
如果有海外游客站在敌对的立场上对我国的方针政策进行污蔑和攻击，导游人员的正确做法是（ ）。A．严正驳斥B．耐心解释，阐明我方的立场、观点C．置之不理D．必要时报告给有关部门，查明后严肃处理
考题
海外游客若站在敌对立场上对我国方针政策进行污蔑和攻击时，导游员的正确做法是( )．A．严正驳斥B．必要时报告有关部门，查明后严肃处理C．置之不理D．耐心解释，阐明我方的立场观点，求同存异
考题
导游员的讲解应针对不同游客对象而变化，如对于_________，导游员要热情洋溢；对于_________的游客，讲解时力求简洁从容，对于_________游客，导游讲解应生动流畅；对于_________的游客，导游讲解的语言要力求通俗化。
考题
海外游客若站在敌对立场上对我国方针政策进行污蔑和攻击时，导游人员的正确做法是（ ）。A．严正驳斥B．必要时报告有关部门，查明后严肃处理C．置之不理D．耐心解释，阐明我方的立场观点，求同存异
考题
导游人员在与游客交往时要做到四不计较（）A、游客不理睬导游的主动招呼不计较B、游客性情急躁不计较C、游客提出的意见不客观不计较D、游客不体谅导游工作繁忙不计较E、游客攻击污蔑言论不计较
考题
外国旅游者站在敌对立场对我国进行攻击污蔑时，导游人员应该（）。A、介绍我国国情，阐明我国的立场和观点，求同存异B、立场坚定地予以驳斥，必要时报告有关部门C、视为旅游者个人行为，不予干涉D、用更加热情的服务劝服旅游者
考题
单选题外国旅游者站在敌对立场对我国进行攻击污蔑时，导游人员应该（）。A
介绍我国国情，阐明我国的立场和观点，求同存异B
立场坚定地予以驳斥，必要时报告有关部门C
视为旅游者个人行为，不予干涉D
用更加热情的服务劝服旅游者
考题
单选题面对个别游客恶意攻击和污蔑我国的言论，导游人员应该（）。A
不卑不亢、求同存异B
阐明观点、严正驳斥C
认真倾听、耐心解释D
立即报有关部门处理
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