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题目内容
(请给出正确答案)
单选题
下列各项中,全陪正确的做法有( )。
A
帮助游客保管好贵重物品
B
提醒每一位游客注意保管好贵重物品和证件
C
帮助游客保管好证件
D
在工作中需要用到游客的证件时,由全陪收取
参考答案
参考解析
解析:
旅游期间,为防止游客丢失证件、钱物、行李的事故发生,导游人员应该多做提醒工作,提醒游客注意保管好自己的贵重物品和证件。导游人员在工作中需要用到游客的证件时,由领队收取,用完立即如数归还,不要代为保管,也不要替游客保管贵重物品。
旅游期间,为防止游客丢失证件、钱物、行李的事故发生,导游人员应该多做提醒工作,提醒游客注意保管好自己的贵重物品和证件。导游人员在工作中需要用到游客的证件时,由领队收取,用完立即如数归还,不要代为保管,也不要替游客保管贵重物品。
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考题
由布莱尔先生任领队的英国某旅游团与全陪、地陪一起,于某日19时到达饭店。地陪为游客办理了住房登记手续并分发了房卡,游客便陆续进入各自的房间。稍后,当地陪正准备离开饭店时,一位游客匆匆赶到大堂,请地陪为其在安徽的亲属办理随团活动手续。地陪思忖片刻后说:“今天太晚了,有什么事明天再说吧!”试分析地陪做法中的不妥之处及其正确做法。(7分)
考题
在办理国际航班的离境手续时,地陪的做法正确的是( ).A.与领队、全陪一起与旅行社行李员交接行李B.与全陪办理财务拨款结算手续C.向领队介绍办理出境手续的程序D.将返程交通票据交给全陪后,地陪才可以离开
考题
在下列导游人员中,与“旅游计划的具体执行者”、“旅游团的领导者和代言人”、“旅游活动中起主导作用的核心人物”所指导游人员顺序相对应的一组是( )。A、领队全陪地陪B、地陪领队全陪C、全陪领队地陪D、地陪全陪领队
考题
地陪在办理国内航班(车、船)的手续中,做法正确的是( )。A、移交交通票据和行李票B、旅游团进入隔离区后,地陪方可离开C、与全陪办理财务拨款结算手续并妥善保管D、旅游团所乘交通工具起动后方可离开
考题
导游员要与全陪或地陪建立良好的协作关系,以下做法中不正确的是()。A、尊重全陪或地陪,努力与对方建立良好的人际关系B、善于向对方学习,有事多请教C、各尽其责,对于具体事务互不干涉D、坚持平等原则,遇事平等协商
考题
在游览某景点时,有游客走失,此时地陪导游员正确的做法是()。A、请全陪、领队分头去找,自己带领其他游客继续游览B、领队与游客原地等待,自己去找C、导游员和领队分头寻找D、全陪与团员分头去找
考题
下列关于全陪服务规范叙述正确的是()。A、全陪监督服务质量主要是监督各相关协作单位的质量B、导游讲解一般由地陪担当,全陪没有提供讲解职责C、在旅游团导游服务集体中,全陪充当着协调者的角色D、全陪在与领队洽谈接待计划时,应以领队的接待计划为准
考题
单选题下列关于全陪服务规范叙述正确的是()。A
全陪监督服务质量主要是监督各相关协作单位的质量B
导游讲解一般由地陪担当,全陪没有提供讲解职责C
在旅游团导游服务集体中,全陪充当着协调者的角色D
全陪在与领队洽谈接待计划时,应以领队的接待计划为准
考题
单选题下列导游人员中,与“旅游计划的具体执行者”、“旅游团的领导者和代言人”、“旅游活动中起主导作用的核心人物”所指导游人员顺序相对应的一组是( )。A
领队;全陪;地陪B
地陪;领队;全陪C
全陪;领队;地陪D
地陪;全陪;领队
考题
单选题在游览某景点时,有游客走失,此时地陪导游员正确的做法是()。A
请全陪、领队分头去找,自己带领其他游客继续游览B
领队与游客原地等待,自己去找C
导游员和领队分头寻找D
全陪与团员分头去找
考题
单选题地陪在办理国际航班(车、船)的出境手续中,做法正确的是( )。A
向全陪介绍办理出境手续的程序B
向领队(或全陪)支付旅游者的购物回扣C
与全陪办理财务拨款结算手续并妥善保管好单据D
将所有票据交给全陪
考题
单选题导游员要与全陪或地陪建立良好的协作关系,以下做法中不正确的是()。A
尊重全陪或地陪,努力与对方建立良好的人际关系B
善于向对方学习,有事多请教C
各尽其责,对于具体事务互不干涉D
坚持平等原则,遇事平等协商
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