考题
PLC一般可从其结构形式、I／O点数、功能和用途这几个方面进行分类。()
此题为判断题(对，错)。
考题
对于从事管理性和服务性的工作人员一般宜于采用的考核方法是以结果为导向的考核方法和以质量特征为导向的考核方法。()
此题为判断题(对，错)。
考题
机动车维修企业质量信誉考核指标包括从业人员素质、安全生产指标、维修质量指标、服务质量指标等7个方面。()
此题为判断题(对，错)。
考题
在经营责任制的考核标准中,对发行质量的考核包括销售额、利润额(率)、一般出版物销售增长速度、常备出版物满足程度等。()
此题为判断题(对，错)。
考题
对通行能力考核中连续几个月收费放行速度不达标的收费人员不得评为三星级以上收费员？
考题
对通行能力考核连续几个月收费放行速度不达标的收费人员要调离工作岗位？
考题
考核顾客对汽车维修质量的评价，可从（）、解决（排除）诊断出的故障能力、故障的技术含量与难度、实施索赔项目的技术与质量等方面进行打分。
考题
对于账户行服务的考核，一般可划分为以下几个方面（）。A、透支便利B、服务时间C、收费D、质量E、速度
考题
对于账户行服务的考核，一般可从速度、质量、收费等几个方面进行考核
考题
对于汽车服务企业来说，判断服务质量可从（）等方面进行。
考题
湖南移动数据及信息业务集中外呼服务质量考核从哪些方面进行考核？
考题
对收费人员量化管理考核（）、（）、（）和（）等四个方面。
考题
出租汽车企业服务质量信誉考核指标包括哪几个方面？
考题
多选题对于账户行服务的考核，一般可划分为以下几个方面（）。A透支便利B服务时间C收费D质量E速度
考题
判断题银行业监督管理机构应建立对村镇银行支农服务质量的考核体系和考核办法，定期对村镇银行发放支农贷款情况进行考核评价。A
对B
错
考题
判断题机动车维修企业质量信誉考核指标包括从业人员素质、安全生产指标、维修质量指标、服务质量指标等7个方面。（）A
对B
错
考题
判断题检测质量考核复测由考核小组进行，被考核机构人员不应在场A
对B
错
考题
判断题理赔服务质量监督考核用于铁路总公司、铁路局对下级单位理赔服务质量进行监督考核，其他级别没有操作权限。A
对B
错
考题
判断题对项目负责人的考核一般是通过对其职业道德、业务管理能力、工作业绩、沟通协调能力等方面进行综合考核。A
对B
错
考题
判断题在经营责任制的考核标准中，对发行质量的考核包括销售额、利润额(率)、一般出版物销售增长速度、常备出版物满足程度等.A
对B
错
考题
判断题在确定绩效考核周期（即多长时间进行考核）时，为了及时进行考核，一般对高级管理人员要进行月度考核。A
对B
错
考题
判断题运营主管应对柜员业务量、业务质量、服务质量及劳动纪律等进行管理、考核，参与柜员薪酬分配。A
对B
错
考题
填空题对于汽车服务企业来说，判断服务质量可从（）等方面进行。
考题
判断题《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》（客管函〔2018〕110号）规定：集团公司客运处成立客运系统服务质量综合评价考核小组，负责对客运站段客运服务质量工作进行综合评价考核。A
对B
错
