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多选题
指责的代价很高，有以下方面，（）。
A

丧失彼此的理解

B

阻碍问题的解决

C

隐藏恶性循环

D

妥协解决

参考答案

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考题 “为什么我们不能大家都让一小步来解决这个问题？”这是以下哪类冲突解决技术的范例？（ ）A．解决问题B．强迫C．撤退D．妥协
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考题 “为什么大家不能都让一步解决这个问题哪?”这是哪类冲突解决方法的体现?()A 解决问题B 妥协C 强迫方式D 撤退
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考题 冲突双方虽然有分歧却并不固执，应该采用什么方式来解决问题？（）A、妥协B、撤退C、解决问题D、缓和
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考题 管理者可以应用不同的方法来解决导致公司内部运转不畅的冲突。以下哪种冲突解决方法会产生长期好处？（）A、确定超常目标B、妥协C、缓和D、解决问题
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考题 建设性冲突的特点体现在以下哪些方面（）A、冲突双方的根本目的是为了实现共同的目标和解决现有问题B、冲突双方的直接目的是为了了解彼此观点，寻找解决问题的办法C、冲突双方以争论作为解决问题的途径D、冲突的结果是就组织间问题的改进形成卓越的共识
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考题 教科书问题解决的过程是（）A、建立表征理解问题解决问题检验答案B、理解问题检验答案建立表征解决问题C、理解问题建立表征解决问题检验答案D、建立表征解决问题理解问题检验答案
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考题 在下面的冲突解决方案技术中，哪一项将产生最持久的解决？（）A、强加B、磨合C、妥协D、问题解决
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考题 从顾客的指责过渡到问题本身（）A、快速解决投诉B、理解公司政策C、相信你的顾客
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考题 指责的代价很高，有以下方面，（）。A、丧失彼此的理解B、阻碍问题的解决C、隐藏恶性循环D、妥协解决
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考题 即紧急有重要的问题适合用什么方式解决（）A、竞争方式B、回避方式C、迁就方式D、妥协方式
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考题 “我们各方为什么不能各做一些让步来解决问题呢？”这是哪种冲突解决技巧的示例？（）A、问题解决B、强迫C、撤退D、妥协
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考题 在得知团队中发生冲突之后，项目经理尝试通过强调团队达成共识的方面、而不强调未达成共识的方面来解决冲突。这属于以下哪一种冲突管理的范例？（）A、妥协/调解B、缓解/包容C、合作/解决问题D、撤退/回避
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考题 “为什么我们不能大家都让一小步来解决这个问题？”这是以下哪类冲突解决技术的范例？（）A、解决问题B、强迫C、撤退D、妥协
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考题 最糟糕的解决项目冲突的管理技术是：（）A、问题解决B、妥协C、磨合D、强加
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考题 最好的冲突解决技术，是（）方法：A、问题解决B、妥协C、磨合D、强加
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考题 在项目规划阶段，项目经理认识到与其中一名项目相关方在项目可交付成果方面的理解存在差异，从而造成与该项目相关方的关系紧张。要解决这个问题，项目经理应该怎么做？（）A、忽视该项目相关方B、安排一次与该项目相关方的会议，了解造成理解差异的原因，并予以解决C、将该问题报给项目发起人，让他们为项目经理解决这个问题D、让其他团队成员说服项目的相关方妥协
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考题 单选题最好的冲突解决技术，是（）方法：A 问题解决B 妥协C 磨合D 强加
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考题 单选题冲突双方虽然有分歧却并不固执，应该采用什么方式来解决问题？（）A 妥协B 撤退C 解决问题D 缓和
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考题 单选题在得知团队中发生冲突之后，项目经理尝试通过强调团队达成共识的方面、而不强调未达成共识的方面来解决冲突。这属于以下哪一种冲突管理的范例？（）A 妥协/调解B 缓解/包容C 合作/解决问题D 撤退/回避
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考题 单选题最糟糕的解决项目冲突的管理技术是：（）A 问题解决B 妥协C 磨合D 强加
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考题 多选题以下哪些是解决冲突经常采用的方法（）A回避B妥协C转移D预防
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考题 多选题研究表明，专家与新手在解决问题能力上主要有以下几点差别（）A理解和表征问题上的差异B问题解决速度上的差异C问题解决过程中侧重点的差异D对问题解决过程的监控的差异
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考题 多选题师德师风建设的基本目标之解决两类问题是指（）A重点解决群众关注的规范执教方面的问题B重点解决有偿家教方面的问题C重点解决廉洁从教方面的问题D重点解决
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考题 单选题从顾客的指责过渡到问题本身（）A 快速解决投诉B 理解公司政策C 相信你的顾客
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考题 单选题教科书问题解决的过程是（）A 建立表征理解问题解决问题检验答案B 理解问题检验答案建立表征解决问题C 理解问题建立表征解决问题检验答案D 建立表征解决问题理解问题检验答案
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考题 单选题“为什么我们不能大家都让一小步来解决这个问题？”这是以下哪类冲突解决技术的范例？（）A 解决问题B 强迫C 撤退D 妥协
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考题 多选题建设性冲突的特点体现在以下哪些方面（）A冲突双方的根本目的是为了实现共同的目标和解决现有问题B冲突双方的直接目的是为了了解彼此观点，寻找解决问题的办法C冲突双方以争论作为解决问题的途径D冲突的结果是就组织间问题的改进形成卓越的共识
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