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咖啡厅零点早餐服务中,如果顾客要()类食品,要问清楚是哪种烹调方式。
- A、蔬菜
- B、菌菇
- C、蛋
- D、禽
参考答案
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考题
下列关于早餐菜单叙述不正确的是哪项?()A、餐厅须制定不少于三套早餐菜单以备轮换使用B、酒店至少每月更换一次早餐菜单C、早餐菜单中包括10类食品,至少满足27个品种D、餐厅服务员和厨师都应了解酒店当日供应早餐菜单
考题
下列关于日常早餐促销描述中,相对不恰当的操作是哪一项?()A、在餐厅门口摆放包含早餐价格和时间的立牌进行宣传B、为每一位入住客人提供早餐赠券,便于客人了解(每位提供,餐厅无盈利,销售无效)C、电梯内张贴酒店早餐的宣传海报,便于顾客了解此项服务D、酒店每位员工主动为客人提供早餐介绍,并进行指引
考题
单选题由于顾客在服务过程中的参与,我们要坚持()导向。A
服务B
顾客C
角色D
尊重
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