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（）是美容院前台接待的最后程序。

  • A、前台送客
  • B、前台迎客
  • C、接待服务
  • D、美容服务

参考答案

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考题 美容院的前台接待柜台一般（）服务A.没有美容师B.设有美容师C.不提供价格咨询D.不提供服务项目咨询
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考题 填写顾客资料登记表,不是美容院前台接待的主要工作内容。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 美容院前台接待流程不只是前台迎客和前台送客() 此题为判断题(对，错)。
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考题 美容院接待柜台是顾客进店后接受服务的第一场所（）
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考题 美容院前台接待流程只是前台迎客和前台送客。（）
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考题 美容院的前台接待柜台一般没有美容师（）。A、服务B、按摩服务C、身体护理服务D、皮肤护理服务
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考题 以下前台来访接待操作不正确的是（）A、接待总则：微笑，热情主动，礼貌谦虚，端庄文雅。B、接待界面必须保持整洁、干净，前台须公示400投诉热线号码。C、前台接待岗位人员离开超过5分钟，须摆放如“暂时离开，请稍候”等提示标识标牌。D、前台短暂离开期间若有客户到访，服务处后台工作人员必须起身到前台按要求接待客户。
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考题 既是客房预订的最后一个环节，又是前台宾客入住接待前提的工作是指（）。A、预订信息处理和预报B、建立客户档案C、预订变更D、前台分房准备
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考题 以下营业员接待顾客的程序，最后的是（）A、迎客B、拿递C、计价D、展示
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考题 美容院电话接待的基本要求是：快、狠、准。（）
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考题 针对新顾客不了解美容院的情况，接待人员应（）。
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考题 美容院的接待程序，按工作要求首先：（）、介绍沟通、检测分析皮肤状况、填写档案、引领安置等。A、介绍产品B、介绍服务C、迎宾问候D、征询意见
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考题 为顾客检测并分析皮肤状况，不是美容院前台的主要职能。
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考题 美容院的前台接待柜台一般（）服务A、没有美容师B、设有美容师C、不提供价格咨询D、不提供服务项目咨询
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考题 美容院唇部护理的最后一步是敷唇膜。
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考题 接听电话、回答咨询、（）是美容院前台接待的主要职责。A、接受预约B、技术操作C、管理库房D、选择产品
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考题 （）是美容院接待程序中必不可少的环节。A、为顾客进行皮肤护理B、检测分析顾客的皮肤状况C、为顾客化妆D、将客户档案交给美容师妥善保管
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考题 美容院的前台接待柜台一般不设美容师。
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考题 美容院电话接待员的口齿要（）。
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考题 美容院前台接待流程包括：前台迎客、接待服务和（）。A、端茶送水B、递送名片C、美容服务D、前台送客
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考题 检测分析顾客的皮肤状况（）美容院接待程序中必不可少的环节。A、不是B、是C、可能是D、不可能是
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考题 美容院应将《公共场所卫生许可证》悬挂在（）明显处。A、员工休息室B、经理办公室C、卫生消毒间D、美容院前台
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考题 单选题以下前台来访接待操作不正确的是（）A 接待总则：微笑，热情主动，礼貌谦虚，端庄文雅。B 接待界面必须保持整洁、干净，前台须公示400投诉热线号码。C 前台接待岗位人员离开超过5分钟，须摆放如“暂时离开，请稍候”等提示标识标牌。D 前台短暂离开期间若有客户到访，服务处后台工作人员必须起身到前台按要求接待客户。
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考题 单选题既是客房预订的最后一个环节，又是前台宾客入住接待前提的工作是指（）。A 预订信息处理和预报B 建立客户档案C 预订变更D 前台分房准备
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考题 单选题前台接待岗服务范围是：（）A 适用于销售厅前台接待岗B 适用于样板间接待岗C 适用于吧台区接待岗D 适用于签约区接待岗
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