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与客户通话时间适宜选择（）。

  • A、每日上午7点之前
  • B、每日上午9点左右
  • C、每晚10点之后
  • D、下午4点左右

参考答案

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考题 注意交往中的细节是保险从业人员良好交往礼仪的表现，详细地说就是要注意（） ①拜访客户要提前预约或通知； ②不宜经常打电话给客户； ③尽量致电对方； ④通话时间不宜过长。A、①②④B、①③④C、①②③D、①②③④
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考题 单选题采用电话调查，通话时间不宜过长，因此询问时多采用（）A 两项选择法B 三项选择法C 四项选择法D 自由回答法
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考题 多选题打电话时，应注意主动根据受话人的工作、学习的作息时间和生活习惯选择打电话的时机，适宜的通话时间为（）。A上午8点之后，节假日上午9点以后B任何时候C午休或一般的常规用餐时间D晚间21点30分之前
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考题 单选题电话礼仪中通话时间长度适宜为（）A 2分钟B 3分钟C 5分钟D 10分钟E 以上都不对
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考题 判断题在成交阶段，推销员可以向客户提供尽可能多的选择方案，以使客户从中选出适宜自己的方案，尽快成交。A 对B 错
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