网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

总行95599客服中心（天津）于（）正式上线运营。

  • A、2006年11月6日
  • B、2007年11月6日
  • C、2006年12月6日
  • D、2007年12月6日

参考答案

更多 “总行95599客服中心（天津）于（）正式上线运营。A、2006年11月6日B、2007年11月6日C、2006年12月6日D、2007年12月6日” 相关考题
考题 到2010年底，总行95599客服中心的人员规模将达到（）。A、2000人B、3000人C、4000人D、5000人
查看答案
考题 按照总行电子银行发展“3510”规划，以下哪个中心是面向行内外客户，提供服务支持和在线营销，是综合型多功能的客户互动中心？（）A、天津客服中心B、上海客服中心C、三农客服中心（成都）D、北京客服中心
查看答案
考题 按照总行电子银行发展“3510”规划，以下哪个中心立足三农，面向县域及农村客户，以“惠农卡”业务为基础，提供专业惠农服务，是人性化的客户联络中心？（）A、天津客服中心B、上海客服中心C、三农客服中心（成都）D、北京客服中心
查看答案
考题 95599客服中心运营部主要职能包括（）。A、提供实时电子交易B、业务咨询C、错账处理D、辅助交易
查看答案
考题 27、95599客服代表每季度事假天数不得超过（）天，超过的必须经（）审批同意。A、1；运营部负责人B、1；客服中心负责人C、3；运营部负责人D、3；客服中心负责人
查看答案
考题 95599客服代表因病需请假1个工作日，应首先填写请休假申请单，得到（）签字确认后，方可休假。A、组长B、现场主管C、运营部负责人D、客服中心负责人
查看答案
考题 95599客服中心包括下列哪个部门？（）A、运营部B、品质管理部C、培训发展部D、运行保障部
查看答案
考题 下列哪个部门是95599客服中心开展客服业务的核心生产部门？（）A、运营部B、品质管理部C、培训发展部D、运行保障部
查看答案
考题 95599客服中心专家客服代表的日常工作职责为（）。A、辅助运营管理人员进行日常的管理工作B、监督所分管组组长做好组内的日常工作C、进行现场调度，保证中心KPI指标的完成D、提出合理建议
查看答案
考题 客户拨打农行客服中心“95599”专用电话号码的通话费用由（）支付A、客户B、农行C、通讯运营商D、以上都不是
查看答案
考题 按照总行电子银行发展“3510”规划，以下哪个中心面向VIP客户，提供在线高端理财服务，是专家型个性化的客户体验中心？（）A、天津客服中心B、上海客服中心C、三农客服中心（成都）D、北京客服中心
查看答案
考题 单选题27、95599客服代表每季度事假天数不得超过（）天，超过的必须经（）审批同意。A 1；运营部负责人B 1；客服中心负责人C 3；运营部负责人D 3；客服中心负责人
查看答案
考题 单选题客户拨打农行客服中心“95599”专用电话号码的通话费用由（）支付A 客户B 农行C 通讯运营商D 以上都不是
查看答案
考题 单选题按照总行电子银行发展“3510”规划，以下哪个中心与天津客服中心形成互备关系？（）A 天津客服中心B 上海客服中心C 三农客服中心（成都）D 北京客服中心
查看答案
考题 单选题按照总行电子银行发展“3510”规划，以下哪个中心立足三农，面向县域及农村客户，以“惠农卡”业务为基础，提供专业惠农服务，是人性化的客户联络中心？（）A 天津客服中心B 上海客服中心C 三农客服中心（成都）D 北京客服中心
查看答案
考题 单选题下列哪个部门是95599客服中心开展客服业务的核心生产部门？（）A 运营部B 品质管理部C 培训发展部D 运行保障部
查看答案
考题 单选题95599客服中心（）主要负责保障运营系统和应用平台平稳运行。A 运营部B 品质管理部C 培训发展部D 运行保障部
查看答案
考题 单选题95599客服代表请假、调休二天以上（含二天）须经（）审批同意。A 组长B 现场主管C 运营部负责人D 客服中心负责人
查看答案
考题 单选题目前中国银行实施的全辖网银客户服务三级客户服务体系，其中第二级专家座席指的是（）。A 总行运营服务总部网银客服座席、各一级分行客户服务中心客服座席B 总行运营服务总部（客服）专家座席、各一级分行电子银行部或网上银行主管部门(含公司、个人业务条线)的客服协作岗C 总行电子银行部专家支持岗D 总行银行卡中心座席柜员
查看答案
考题 单选题95599客服中心运营部（）固定召开例会。A 每天B 每周C 每月D 每季
查看答案
考题 单选题总行95599客服中心（天津）于（）正式上线运营。A 2006年11月6日B 2007年11月6日C 2006年12月6日D 2007年12月6日
查看答案
考题 多选题95599客服中心包括下列哪个部门？（）A运营部B品质管理部C培训发展部D运行保障部
查看答案
考题 单选题到2010年底，总行95599客服中心的人员规模将达到（）。A 2000人B 3000人C 4000人D 5000人
查看答案
考题 单选题95599客服代表因病需请假1个工作日，应首先填写请休假申请单，得到（）签字确认后，方可休假。A 组长B 现场主管C 运营部负责人D 客服中心负责人
查看答案
考题 单选题95599客服中心“联动处理系统”的缩写为（）。A CSRB UDSC MSSD CIF
查看答案
考题 多选题95599客服中心运营部主要职能包括（）。A提供实时电子交易B业务咨询C错账处理D辅助交易
查看答案
考题 单选题按照总行电子银行发展“3510”规划，以下哪个中心是面向行内外客户，提供服务支持和在线营销，是综合型多功能的客户互动中心？（）A 天津客服中心B 上海客服中心C 三农客服中心（成都）D 北京客服中心
查看答案
热门标签
最新试卷