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与顾客谈话时()不应作为美容师谈话的礼仪。
- A、不时与顾客进行目光交流
- B、双手自然地放在桌面或身体两侧
- C、真诚的赞美顾客
- D、目不转睛地盯着顾客以示关心
参考答案
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考题
美容师在与客人交谈时,应注意()等谈话礼仪。A、目光应平视对方眼睛B、根据需要不时地与顾客进行目光交流C、双手应自然地放在桌面上或身体两侧D、双手交叉抱在胸前E、在顾客表示不愿意交谈时,要引导顾客多谈自己
考题
与顾客、业主交谈时,正确的做法是()A、对熟悉的顾客、业主应称呼其姓氏,如:X先生、X小姐B、与顾客、业主谈话时,边谈话边做手头上的工作C、在与顾客、业主谈话时,如遇另一顾客插话问询,可以不理会,让其一直等
考题
单选题宴会中交谈时不合乎礼仪规范的是()。A
谈话时口中要没有食物B
谈话时手上不要持刀叉C
客人尚在咀嚼食物时避免向其问话D
与相隔的客人谈话
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