网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:

题目内容 (请给出正确答案)

IVR可以取代或减少坐席人员的操作,达到()目地。

  • A、提高效率
  • B、节约人力
  • C、减少成本
  • D、实现24小时服务

参考答案

更多 “IVR可以取代或减少坐席人员的操作,达到()目地。A、提高效率B、节约人力C、减少成本D、实现24小时服务” 相关考题
考题 以下哪些场景可以使用华为云对话机器人服务?() A、自动应答,降低人力成本B、挖掘知识,通过图形化界面从用户文档或网页中挖掘潜在知识,帮助快速构建用户知识库C、运营分析,基于日志分析用户行为,判断用户问题趋势,挖掘热点问题,持续优化问答系统D、坐席助手,帮助坐席人员提升服务质量和效率

考题 政府业务流程再造的指导思想包括:以公众为出发点、以流程为中心和()。A注重节约成本和提高质量B注重节约成本和提高效率C注重节约时间和提高质量D注重节约人力和提高效率

考题 经济管理方法的优点是A:使管理系统达到高度的统一 B:有利于对常规问题的处理 C:集中使用人力、物力、财力,实现目标 D:传递信息快 E:减少主管人员主观主义,提高效率

考题 经济管理方法的优点是A.使管理系统达到高度的统一 B.有利于对常规问题的处理 C.集中使用人力、物力、财力,实现目标 D.传递信息快 E.减少主管人员主观主义,提高效率

考题 机械润滑和主要作用是:()、冷却、防止锈蚀、冲洗。A、减少摩擦和磨损B、节约能源C、方便操作D、提高效率

考题 楼层服务台模式可以减少服务人员编制,降低劳动成本。

考题 减少成本报废率()。A、降低报废率B、加班率C、节约物料用量D、减少多余人力安排

考题 自动存取系统的优点是()。A、增加存储能力、实现自动存取B、减少人力成本、提高储存效率C、节省资金投入D、减少投资风险

考题 实现股东财富的最大化可以采取的措施有()。A、削减成本,降低纳税B、从事有利可图的投资C、当资金成本的节约可以超过NOPAT的减少时,就要撤出资本D、调整公司的资本结构,实现资金成本最小化

考题 直放站监控网管对运营商的作用()。A、第一时间发现设备故障,及时处理减少用户投诉B、远程的设备参数查询和设置,降低维护成本C、利用网管系统的定时轮询功能代替人工巡检、可大大缩短巡检周期、增加巡检密度、节约人力、物力的投入D、网管人员仅对一个网管系统进行操作,提高效率、减少操作E、通过工单管理、代维管理、工程管理等功能可以加强对设备厂家和代维公司的管理

考题 下列选项中,属于利用IVR实现呼叫流程自动化的例子的是()。A、电话查账、付款B、长途电话卡C、分类信息服务D、人工坐席子系统E、系统管理子系统

考题 西式铺床方便操作,可以提高服务员的工作效率,节约饭店的人力。

考题 饭店设立客房服务中心减少了台班的人员编制,节省人力和降低()。A、客房房价B、出租费用C、成本费用D、服务标准

考题 利用可燃的工业余气作为城镇燃气,可以达到()的目的。A、节约资源B、减少有害气体排放C、减少环境污染D、降低成本

考题 手机银行注册客户的信息同步工作可由内部管理系统()实现。A、管理员B、统计操作员C、普通客户服务坐席D、超级客户服务坐席

考题 通过“劳动生产率达到先进水平或历史最高水平可增加的产值”,可以分析()。A、增加产值(或产量)的潜力B、节约人力的潜力C、节约固定费用的潜力D、节约可变成本的途径

考题 通过计算“劳动生产率达到先进水平或历史最高水平可节约的固定成本”,可以分析()。A、增加产值(或产量)的潜力B、节约人力的潜力C、节约固定费用的潜力D、节约可变成本的途径

考题 通过计算“劳动生产率达到先进水平或历史最高水平可节约的劳动力人数”,可以分析()。A、增加产值(或产量)的潜力B、节约人力的潜力C、节约固定费用的潜力D、节约可变成本的途径

考题 职位设计应遵循最少职位数量原则,可以节约人力成本,减少信息传递层次和时间,但降低了组织的凝聚力

考题 单选题在观察分析法中,运用工作日志法不可能达到的目标是()。A 操作方便B 节约成本C 减少记录误差D 信息完整详细

考题 多选题利用可燃的工业余气作为城镇燃气,可以达到()的目的。A节约资源B减少有害气体排放C减少环境污染D降低成本

考题 单选题通过“劳动生产率达到先进水平或历史最高水平可增加的产值”,可以分析()。A 增加产值(或产量)的潜力B 节约人力的潜力C 节约固定费用的潜力D 节约可变成本的途径

考题 单选题通过计算“劳动生产率达到先进水平或历史最高水平可节约的固定成本”,可以分析()。A 增加产值(或产量)的潜力B 节约人力的潜力C 节约固定费用的潜力D 节约可变成本的途径

考题 多选题IVR可以取代或减少坐席人员的操作,达到()目地。A提高效率B节约人力C减少成本D实现24小时服务

考题 判断题银行应尽量实现贷款产品和运作流程的标准化,简化贷款手续,减少审批环节,缩短审批时间,以提高效率,降低成本,改善服务。A 对B 错

考题 单选题通过计算“劳动生产率达到先进水平或历史最高水平可节约的劳动力人数”,可以分析()。A 增加产值(或产量)的潜力B 节约人力的潜力C 节约固定费用的潜力D 节约可变成本的途径

考题 多选题手机银行注册客户的信息同步工作可由内部管理系统()实现。A管理员B统计操作员C普通客户服务坐席D超级客户服务坐席