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(请给出正确答案)
服务与有形产品相比,主要有如下差别()
- A、无形性
- B、瞬时性
- C、不可分割性
- D、多样性
- E、同质性
参考答案
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考题
与有形产品相比,服务业为产品具有独有的特性,下列对于服务特性描述正确的是()A. 无形性,不可分离性,异质性,易消失性
B. 无形性,可分离性,异质性,易消失性
C. 有形性,过程性,异质性,易消失性
D. 无形性,过程性,异质性,易消失性
考题
多选题与有形产品相比,服务产品具有哪些特点()。A产品的无形性B产品的不可分割性C需求的不稳定性D产品的不可储存性
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