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（）一般设在饭店大门内侧，使行李员可以看到汽车驶进车道，即使向前迎接。

  • A、前厅巴台
  • B、行李处
  • C、休闲区
  • D、商品部

参考答案

更多 “（）一般设在饭店大门内侧，使行李员可以看到汽车驶进车道，即使向前迎接。A、前厅巴台B、行李处C、休闲区D、商品部” 相关考题
考题 入境旅游团入住饭店后，行李由行李员送入客房后，一位游客说他没有收到行李，地陪在其它游客房间寻找行李未果后，应：( )A.找饭店行李员询问行李去向B.找饭店总服务台请其协助寻找C.找饭店大堂经理，请其协助寻找D.找旅行社行李员询问行李去向。
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考题 旅游团乘飞机离站前一天，地陪应向地方接待社的行李员了解其与（）交接游客行李的时间。A.机场行李处 B.饭店行李员 C.计调部人员 D.饭店客房部
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考题 在饭店服务中，由（）负责为饭店管理人员提供BP机呼叫服务。A、大门迎接员B、话务员C、行李员D、收银员
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考题 前厅部包括：接待、（）、问询、总机、行李等职能部门。A、结账B、订票C、迎接D、复印
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考题 主要职责是专门提供店外接送服务的是（）。A、饭店代表B、大门应接员C、大门保安员D、行李员
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考题 换房行李服务，行李员将宾客的原客房钥匙和住房卡交给（）。A、客房服务员B、问讯处C、前厅接待员D、话务员
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考题 前厅部应负责饭店门厅、前厅、前台、行李房、书报亭以及大堂公共区域的消防安全。
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考题 总经理赠送饭店重要客人的礼物，负责送达客人房间的是（）。A、客房部服务员B、前厅行李员C、餐厅服务员D、客房送餐部服务员
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考题 前厅部只有行李员才可以向客人作”Show room”。
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考题 有关饭店前厅的接待礼仪，以下说法正确的是（）。A、见到客人来到时，大门迎接员应一律用一只手为客人开门，一只手挡住车门框的上沿以免客人碰头B、若顾客在下雨天自己已经带有伞，那么可以将客人的伞放在专用的伞架上代为保管C、行李员在接待顾客时，只需对顾客的行李小心照顾即可，无须关注送客人来的车的号码D、陪客人办理入住手续时，行李员应站在顾客的左侧水平的位置上
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考题 （）通常站在饭店大门外侧，主要工作是指挥车辆，协助客人上下车。A、门童B、饭店代表C、行李员D、迎宾员
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考题 除总台问讯处可提供留言服务外，（）也可以提供此项服务。A、收银处B、总机C、前厅部办公室D、行李员
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考题 饭店前厅行李组领班负责安排行李员（）和用餐，保证时刻有岗，有人，有服务。A、生活B、轮流换岗C、着装D、培训
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考题 饭店（）应设在能够观察整个前厅客人进出及活动的显眼处。A、前厅接待B、客房接待C、行李服务D、销售部
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考题 旅游团乘飞机离站前一天，地陪应向接待社行李员了解他与（）交接旅游者行李的时间。A、机场行李处B、饭店行李员C、计调部人员D、饭店客房部
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考题 饭店前厅行李组领班负责检查行李员运送行李的（）和提供服务时数。A、时间B、地点C、件数D、记录
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考题 礼宾处服务柜台一般设在大门内侧又靠近总台，使接待员可尽早看到汽车驶进通道，及时上前迎接，同时方便与总台的工作联系。
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考题 对于那些在饭店逗留期间短、行李少、进出频繁的散客，服务员应（）。A、注意他们的行踪B、随时向前厅部提供他们的消费帐单C、提供特殊服务
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考题 前厅的对客服务区包括（）A、总服务台B、大堂副理处C、行李处D、电梯
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考题 判断题礼宾处服务柜台一般设在大门内侧又靠近总台，使接待员可尽早看到汽车驶进通道，及时上前迎接，同时方便与总台的工作联系。A 对B 错
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考题 单选题饭店前厅行李组领班负责检查行李员运送行李的（）和提供服务时数。A 时间B 地点C 件数D 记录
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考题 单选题饭店前厅行李组领班负责安排行李员（）和用餐，保证时刻有岗，有人，有服务。A 生活B 轮流换岗C 着装D 培训
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考题 单选题旅游团乘飞机离站前一天，地陪应向接待社行李员了解他与（）交接旅游者行李的时间。A 机场行李处B 饭店行李员C 计调部人员D 饭店客房部
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考题 单选题除总台问讯处可提供留言服务外，（）也可以提供此项服务。A 收银处B 总机C 前厅部办公室D 行李员
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考题 单选题饭店（）应设在能够观察整个前厅客人进出及活动的显眼处。A 前厅接待B 客房接待C 行李服务D 销售部
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考题 判断题前厅部只有行李员才可以向客人作”Show room”。A 对B 错
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考题 单选题总经理赠送饭店重要客人的礼物，负责送达客人房间的是（）。A 客房部服务员B 前厅行李员C 餐厅服务员D 客房送餐部服务员
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