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没有实际和专营店达成交易但表达了交易意向的客户被称为()

  • A、潜在客户
  • B、基盘客户
  • C、意向客户
  • D、保有客户

参考答案

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考题 My Alibaba平台中,有关客户的属性中,有“已签约客户、新客户、潜在客户和已放弃客户”的可选项是( ) A.客户类型B. 客户等级C. 客户意向D. 客户购买力

考题 客户忠诚就是客户保持与现供应商交易关系的强烈意愿,其四个度量指标是重复购买意向、交叉购买意向、客户推荐意向和()。 A.长期购买意向B. 价格忍耐力C. 新产品期望D. 品牌辨识力

考题 在存量房经纪业务承接中,客户接待最根本的目的是( )。A.查验客户信息,确认客户资格和客户意向,实现房地产交易 B.与客户沟通,了解并记录客户需求,确定客户意向,实现房地产交易 C.记录客户信息,了解客户需求,便于后期及时跟进 D.引领客户入店,展示企业形象,为今后和客户交流奠定基础

考题 曾经接受过并且将来有可能会继续接受东风悦达起亚专营店服务,留有有效联络信息并正式纳入专营店管理个人或团体,包括了意向客户、保有客户、战败客户和他销他牌客户被称为()A、潜在客户B、基盘客户C、意向客户D、保有客户

考题 以下是对保有客户进行管理的表卡是()A、《销售促进战败/失控分析表》B、《专营店月度意向客户确度状况表》C、《客户管理卡》D、《销售活动日报表》

考题 客户管理中最核心的三表一卡中的三表指代什么表()A、《专营店月度意向客户确度状况表》B、《专营店展厅来店/电登记表》C、《月度意向客户确度状况表》D、《销售活动日报表》

考题 授权经销区域内,对东风悦达起亚提供的产品有购买需求并同时具有有购买能力,但专营店仍没有与之接触并建立客户档案的个人或团体称为()A、潜在客户B、基盘客户C、意向客户D、保有客户

考题 以下不属于对意向客户进行管理的表卡是()A、《销售促进战败/失控分析表》B、《专营店月度意向客户确度状况表》C、《客户管理卡》D、《销售活动日报表》

考题 留下购车信息后,没有购买东风悦达企业汽车,而购买了其他品牌汽车的客户被称为()A、战败客户B、基盘客户C、意向客户D、保有客户

考题 通过专营店销售的客户被称为()A、潜在客户B、基盘客户C、意向客户D、保有客户

考题 关于基盘客户管理,下列描述正确的是()。A、基盘客户广义的理解是包含有望、潜在、战败、成交、他销等客户B、销售顾问通过对基盘客户的管理,希望把保有的客户转化为忠诚客户C、忠诚的客户,一定是非常满意的客户D、建立基盘客户档案管理的三要素是:用心建档、定期更新、永久保存

考题 在客户没有表达明确需求之前,尽量不要()A、询问客户需要B、向客户了解意向C、推荐你的产品

考题 销售客户分类中除了潜在客户,还包括哪些客户种类()A、基盘客户B、意向客户C、保有客户D、战败客户

考题 在以下表卡中不属于意向客户管理所使用的表卡有()A、《专营店月度意向客户确度状况表》B、《客户管理卡》C、《销售活动日报表》D、《专营店展厅来店/电登记表》

考题 通过多种开发渠道将潜在客户转化成为意向客户是专营店销售人员最主要的工作,意向客户的开发渠道主要包括以下几种()A、保有客户汰换/增购/推荐B、广告宣传/公关活动C、外部市场活动促销D、特定情报提供

考题 在以下选项中属于保有客户管理所使用的表卡是()A、《专营店展厅来店/电登记表》B、《专营店展厅来店/电统计表》C、《客户管理卡》D、《专营店月度意向客户确度状况表》

考题 意向客户管理的核心在于与客户的再次或者多次的接触,达成客户购买。

考题 企业70%的商品是由()所支持购买的。他是企业重要的资产,他会持续购买,对商品价格比较认同,企业容易保有利润,并且会带来新客户。A、意向客户B、潜在客户C、老客户D、新客户E、忠诚客户

考题 开发新客户的本质是()。A、将潜在客户变成真正客户B、将无购买意向顾客变成潜在顾客C、将新客户变成老客户D、将小客户变成大客户

考题 ()是指经常与企业发生交易的客户。尽管这些客户还与其他企业发生交易,但与本企业的交易数量相对较高。A、潜在客户B、常客户C、新客户D、忠诚客户

考题 意向客户是指对某种产品存在购买意向尚未达成销售,需要销售人员进行持续跟踪的现有或潜在客户。

考题 下列属于意向客户的是()A、客户A来邮政银行网点咨询国债事宜,有购买意向,但当时没有国债发行B、客户B到邮政银行来申请办理信用卡,但当时未带身份证件,无法办理C、现有客户老客户C来邮政银行办理取款,柜员向其推荐理财产品,客户表示有兴趣,但尚须等自己定期存款到期D、发行某款理财产品,客户经理在已有客户中分析出5位有潜在需求的老客户

考题 关于《客户意向表》的使用方法,下列说法正确的有()A、客户经理每天记录客户的意向,并根据计划做好后续跟进,每周与销售主管回顾分析B、每月结束时,客户经理须分析每位意向客户的销售跟进情况,将当月未达成销售但仍有购买意向的客户转至下月《客户意向表》,避免遗漏C、在每一次与意向客户接触后,客户经理需要及时更新《客户意向表》的信息,尤其是估计金额、成果/跟进项目、跟进日期、估计交易日期等关键信息D、销售主管要通过《客户意向表》及时了解客户经理的销售情况,以便提供必要的帮助和指导,支行长不必了解

考题 判断题意向客户是指对某种产品存在购买意向尚未达成销售,需要销售人员进行持续跟踪的现有或潜在客户。A 对B 错

考题 判断题场景内交易是指客户经理通过外呼营销与客户达成交易意向后,如客户卡内有余额,可直接通过电话完成财富管理类产品的交易功能。A 对B 错

考题 单选题开发新客户的本质是()。A 将潜在客户变成真正客户B 将无购买意向顾客变成潜在顾客C 将新客户变成老客户D 将小客户变成大客户

考题 多选题关于《客户意向表》的使用方法,下列说法正确的有()A客户经理每天记录客户的意向,并根据计划做好后续跟进,每周与销售主管回顾分析B每月结束时,客户经理须分析每位意向客户的销售跟进情况,将当月未达成销售但仍有购买意向的客户转至下月《客户意向表》,避免遗漏C在每一次与意向客户接触后,客户经理需要及时更新《客户意向表》的信息,尤其是估计金额、成果/跟进项目、跟进日期、估计交易日期等关键信息D销售主管要通过《客户意向表》及时了解客户经理的销售情况,以便提供必要的帮助和指导,支行长不必了解