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问答题
总台接待的主要工作内容。

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考题 判断题总台接待业务主要指为客人办理留言工作。A 对B 错

考题 判断题总台接待处担负着外币兑换,夜间审核等工作任务。A 对B 错

考题 多选题饭店的预订工作一般由()进行。A预订处B接待处C电话总机D总台E销售部

考题 填空题总台接待业务主要指为客人办理()工作。

考题 多选题总台的大小与()等因素相关。A饭店接待规模B总台员工数量C总台服务项目D计算机应用水平E大堂面积

考题 填空题夜核工作一般由财务部人员或总台接待人员担任,也有的饭店则安排()担任。

考题 问答题简述总台的接待业务流程。