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在需求分析环节中,运用封闭式提问可以做到()。

  • A、提炼对话中的信息
  • B、确认相关信息
  • C、加深客户对产品和销售人员的好感
  • D、增加购买的信心

参考答案

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考题 有经验的推销员在推销的最后环节,往往不问对方“买不买”,而是直接问“您打算买几个”或“您买什么颜色的”。这种提问属于()。 A.单选式提问B.多选式提问C.开放式提问D.封闭式提问

考题 邮政客服代表在电话沟通中,以下关于提问的表述正确的有()。 A、封闭式的提问方式一般是用于初步了解客户的需求B、开放式的问题一般用于确认客户需求或澄清问题时C、探查式提问一般用于进一步了解或探寻客户需求D、封闭式的提问,答案只能选择“是”或“不是”

考题 了解客户需求的操作步骤中,首先要做的是() A、分析客户需求B、进行开放式和封闭式提问C、撰写书面需求报D、倾听客户的阐述

考题 (2018年5月)一般在面试开始的时候运用,用以缓解面试紧张气氛的提问方式是()。 A.开放式提问 B.封闭式提问 C.清单式提问 D.假设式提问

考题 在运用SPIN提问式重点品牌推介法时,明确价值问题阶段的提问策略主要是()。A、开放式提问B、封闭式提问C、解决型提问D、探寻型提问

考题 需求分析中封闭式提问的目的是()。A、收集信息B、确认结果C、拉近距离D、寒暄破冰

考题 在接待客户,了解维修需求时,哪一种提问方式更有效。()A、开放式提问B、封闭式提问C、引导式提问D、总结性提问

考题 在做需求分析时,提问的步骤可以分为:一般性问题、辨识性问题及()。A、开放性问题B、封闭式问题C、连接性问题D、反射性问题

考题 在了解客户需求的询问中可采用开放式和封闭式的两种提问方式。

考题 在客户有情绪时,我们在客户沟通中,应该使用()A、运用封闭式提问B、运用开放式提问C、运用移情倾听D、设计好的开场白

考题 那些在患者过去的生活经验中,当问题可以合理地期待发生,但不知为何没有发生的情景的提问方式称为()A、例外提问B、奇迹提问C、循环提问D、开放式提问E、封闭式提问

考题 访谈过程中提问方式可以分为封闭式提问和封闭式提问,其中()式提问是为了澄清特定的问题,并希望得到特定的肯定答复。

考题 访谈过程中提问方式可以分为封闭式提问和()提问。

考题 在需求分析的提问过程中,我们正确的做法是()A、使用封闭式的问题B、使用开放式的问题C、开放式和封闭式的问题组合使用

考题 确认客户的购车需求应该运用的提问类型是()。A、假定式B、封闭式C、开放式D、命令式

考题 面试过程中,面试考官运用一些提问的技巧来影响面试是的方向和进度。例如“请举例你以往工作或学习经历中遇到的重要挫折或困难,你是如何克服的”运用的是()面试技巧。A、开放式提问B、封闭式提问C、假设性提问D、行为描述提问

考题 在挖掘客户需求时,我们应该只用封闭式提问,放弃开放式提问。

考题 有经验的推销员在推销的最后环节,往往不问对方“买不买”,而是直接问“您打算买几个”或“您买什么颜色的”。这种提问属于()。A、单选式提问B、封闭式提问C、开放式提问D、多选式提问

考题 探寻客户需求时,可以用到的科学方法有()A、盘问B、封闭式提问C、开放式提问D、寒暄

考题 封闭式提问方式可以充分发掘客户需求、获取更多有用信息()

考题 在提问方式上,客户经理需要综合运用开放式问题和封闭式问题,尽量去猜测去提问客户,少让客户自己说,以便从中抓住关键信息,找出客户需求所在。

考题 判断题在提问方式上,客户经理需要综合运用开放式问题和封闭式问题,尽量去猜测去提问客户,少让客户自己说,以便从中抓住关键信息,找出客户需求所在。A 对B 错

考题 单选题了解客户需求的操作步骤中,首先要做的是()A 分析客户需求B 进行开放式和封闭式提问C 撰写书面需求报D 倾听客户的阐述

考题 单选题那些在患者过去的生活经验中,当问题可以合理地期待发生,但不知为何没有发生的情景的提问方式称为()A 例外提问B 奇迹提问C 循环提问D 开放式提问E 封闭式提问

考题 判断题封闭式提问方式可以充分发掘客户需求、获取更多有用信息()A 对B 错

考题 单选题尽管()在访谈过程中是有用的,但是在助人过程中的运用比较有限,因为它通常不能很好地促进来访者进行探索。A 开放式提问B 沉默C 封闭式提问D 情感表露

考题 单选题面试过程中,面试考官运用一些提问的技巧来影响面试是的方向和进度。例如“请举例你以往工作或学习经历中遇到的重要挫折或困难,你是如何克服的”运用的是()面试技巧。A 开放式提问B 封闭式提问C 假设性提问D 行为描述提问