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在洽谈成交环节中销售顾问应直接报出产品低价促使客户快速成交。
参考答案
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考题
顾问式销售技巧的四个关键环节()。
A.洞察客户、引领需求、展示价值、促成交易B.引领需求、洞察客户、展示价值、促成交易C.引领需求、展示价值、洞察客户、促成交易D.洞察客户、引领需求、促成交易、展示价值
考题
现场销售过程中,销售人员的错误行为有( )。 A:当客户提出问题时马上反驳,试图改变客户的真实需求
B:站在客户的角度去思考问题,帮助客户选择
C:不考虑客户特征,按销售流程解说楼盘特征
D:为促使成交,向客户推荐不满意的产品
E:为促使成交,对客户超范围承诺
考题
以下对销售产品的基本流程表述正确的是()A、筛选客户—接触客户—了解客户—介绍产品,得到反馈—成交B、接触客户—筛选客户—了解客户—介绍产品,得到反馈—成交C、了解客户—筛选客户—接触客户—介绍产品,得到反馈—成交D、筛选客户—接触客户—介绍产品—了解客户,得到反馈—成交
考题
以下选项中哪些是在洽谈成交环节销售顾问应该做到的()。A、创造温馨、亲切、安全的交易环境B、解除客户戒备心理,消除客户购买疑虑C、给予客户适当的时间做决定,顺利成交D、从销售人员利益出发,报价尽量模糊
考题
在谈判协商描述正确的标准动作是:()。A、如顾客同意成交,引导顾客进入签约环节B、不需要与顾客充分协商的情况下,确定成交方案C、如顾客不同意成交,引导顾客进入签约环节D、如顾客没有准备当时成交,销售顾问可以不用询问客户的疑虑和原因,并表示理解,同时约定下次协商
考题
在协商成交时客户出现异议的情况下,销售顾问应如何处理()A、应对客户异议时,销售顾问应充分了解客户产生异议的真实原因,有针对性的提供更多信息,总结东风悦达起亚品牌和产品的优势,打消客户疑虑,增加客户购买信心B、放弃此客户,迅速的抽身去迎接下一个客户C、对于客户提出的价格问题,尽可能的满足D、销售顾问可以根据客户的需求,想经理尽量申请价格
考题
试乘试驾后首先引导客户至洽谈区,然后要导入成交,操作方法正确的是()。A、了解客户试驾感受,进入报价环节B、填写《试乘试驾客户信息回馈表》C、回顾试驾中展示的车辆性能,处理客户的疑问D、询问客户订车意向,主动邀请客户成交
考题
在报价及成交条件确认流程的执行中,以下哪项不是正确的标准()。A、书面报价用报价单,形式不限B、口头报价应快速,清晰C、销售顾问适时地根据客户需求向客户推荐精品装具,保险等附加产品销售D、向客户明确需要办理手续的大致时间
考题
单选题以下对销售产品的基本流程表述正确的是()A
筛选客户—接触客户—了解客户—介绍产品,得到反馈—成交B
接触客户—筛选客户—了解客户—介绍产品,得到反馈—成交C
了解客户—筛选客户—接触客户—介绍产品,得到反馈—成交D
筛选客户—接触客户—介绍产品—了解客户,得到反馈—成交
考题
多选题现场销售过程中,销售人员的错误行为有( )。[2008年真题]A当客户提出问题时马上反驳,试图改变客户的真实需求B站在客户的角度去思考问题,帮助客户选择C不考虑客户特征,按销售流程解说楼盘特征D为促使成交,向客户推荐不满意的产品E为促使成交,对客户超范围承诺
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