网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

至尊体验精品服务“54321”中“四精”是指（）

  • A、姓氏尊称温馨服务
  • B、半蹲式礼仪服务
  • C、节假日、生日问候服务
  • D、要客“零干扰”私密服务

参考答案

更多 “至尊体验精品服务“54321”中“四精”是指（）A、姓氏尊称温馨服务B、半蹲式礼仪服务C、节假日、生日问候服务D、要客“零干扰”私密服务” 相关考题
考题 遇有当天生日的患者来到药房取药时,药师送上一句温馨的问候:“今天是您的生日,祝您生日快乐!祝您早日康复!”这属于()。 A.超值服务B.延伸服务C.专业技术服务D.核心服务
查看答案
考题 “1234”服务礼仪标准中,“3”是指三“零”服务,即() A、沟通零障碍B、顾客零投诉C、传递零距离D、业务零差错E、业务零风险
查看答案
考题 在工作岗位上要求茶艺师微笑服务、有声服务，其中“有声”服务是指( )。A.迎宾之声、送客之声、导客之声B.迎宾之声、问侯之声、送客之声C.问候之声、询问之声、服务之声D.迎宾之声、介绍之声、送客之声
查看答案
考题 树立“以人为本,旅客至上”的服务理念,实现“安全保障、方便出行、温馨环境、()优质服务”五个常态化的质量目标。 A.温馨出行B.品牌打造C.品牌创建D.精品服务
查看答案
考题 当代销售服务的新动向有:()。 A.零干扰服务B.一对一销售服务C.绿色销售服务D.e化服务E.仓储式销售
查看答案
考题 接待的目标是与客户建立融洽的关系与初步的信任，导引客户进入（）流程。A、顾问式服务销售B、体验式服务销售C、动感式服务销售D、温馨式服务销售
查看答案
考题 客户经理提供的最有价值的增值服务是（）。A、经营指导B、生日祝福C、温馨提醒D、拜访服务
查看答案
考题 “至尊体验54321”中的一迎是指（）A、礼仪迎宾服务B、立岗迎宾服务C、礼仪引导服务D、迎送礼仪服务
查看答案
考题 待客人至厅门口1米处时，服务员鞠躬90度，右手掌心向外，与身体呈45度，面带微笑用姓氏尊称问候
查看答案
考题 行业礼仪的基本宗旨是（）A、热情至上B、服务至上C、客人至上D、客人至尊
查看答案
考题 服务礼仪包括（）。A、仪容规范B、服务至上C、语言规范D、客人至尊
查看答案
考题 服务礼仪中，适用问候用语的主要时机有哪些？
查看答案
考题 厅内服务人员得知接站客人来到贵宾室时，厅内服务员恭立在厅门口迎接，收腹、挺胸、抬头，双脚并拢呈“丁”字型，待客人至厅门口2米处时，服务员鞠躬30度，右手掌心向外，与身体呈45度，面带微笑用姓氏尊称问候
查看答案
考题 在工作岗位上要求茶艺师微笑服务、有声服务，其中“有声”服务是指（）。A、迎宾之声、送客之声、导客之声B、迎宾之声、问侯之声、送客之声C、问候之声、询问之声、服务之声D、迎宾之声、介绍之声、送客之声
查看答案
考题 遇有当天生日的患者来到药房取药时，药师送上一句温馨的问候：“今天是您的生日，祝您生日快乐！祝您早日康复！”这属于（）。A、延伸服务B、核心服务C、超值服务D、专业技术服务
查看答案
考题 服务礼仪主要包括（）等。A、窗口礼仪、客户服务礼仪和电话礼仪B、问候礼仪、迎送礼仪和社交礼仪C、人际交往礼仪、公众形象礼仪和微笑服务礼仪D、A和B
查看答案
考题 双零服务中的零缺陷服务是指：（）、（）、（）、（）。
查看答案
考题 优质服务通常包括（）A、礼貌礼仪B、服务态度C、服务技能D、环境安静温馨E、自由安全感
查看答案
考题 零售客户是烟草商业企业最重要的服务对象，是（）。A、服务体验者B、服务创新者C、服务受益者D、服务评价者
查看答案
考题 服务礼仪通常是指礼仪在服务行业中的具体运用。（）
查看答案
考题 精品饭店讲究个性服务，特色产品吸引力强，服务温馨周到，能够让宾客留下深刻而美好的印象，要求服务（）。A、个性化B、定制化C、精细化D、差异化
查看答案
考题 理财中心从服务和环境建设上要体现出“专属、（）、安全、舒适、尊贵”的特点。A、私密B、豪华C、温馨D、全面
查看答案
考题 多选题服务礼仪包括（）。A仪容规范B服务至上C语言规范D客人至尊
查看答案
考题 单选题理财中心从服务和环境建设上要体现出“专属、（）、安全、舒适、尊贵”的特点。A 私密B 豪华C 温馨D 全面
查看答案
考题 多选题优质服务通常包括（）A礼貌礼仪B服务态度C服务技能D环境安静温馨E自由安全感
查看答案
考题 问答题服务礼仪中，适用问候用语的主要时机有哪些？
查看答案
考题 单选题遇有当天生日的患者来到药房取药时，药师送上一句温馨的问候：“今天是您的生日，祝您生日快乐！祝您早日康复！”这属于（）。A 延伸服务B 核心服务C 超值服务D 专业技术服务
查看答案
热门标签
最新试卷