考题
在移动业务中,在用户办理了包括()业务后,提供业务办理成功提醒通知服务。
A、新入网B、套餐变更C、新入网、套餐变更D、改号、新入网、套餐变更
考题
凭服务密码不能办理的业务种类有()。A、查询话费、详单B、停/开机C、修改密码D、变更协议类套餐E、退订SP业务
考题
老用户可以通过哪些渠道变更2I套餐()A、手网厅B、登记业务办理单C、归属地指定营业厅D、新疆联通微信公众号
考题
下列哪些业务是通过“营业受理-业务变更-固网产品及属性变更-附加服务包”下操作的()A、国际直拨B、转移呼叫C、固话悦铃D、宽带密码变更
考题
为用户新建主套餐变更是下列哪个菜单:()A、集团业务受理B、业务变更C、7位宽带订购D、业务订购
考题
修改或补录宽带包月套餐的预约停机时间,CRM上要操作那个模块?()A、宽带业务变更—订购与退订B、宽带业务变更—修改属性C、宽带业务变更—改套餐D、宽带业务变更—续包
考题
某客户原20M包年8月到期,现来续包,包月及包年策划不变,营业员可通过什么模块操作?()A、宽带业务变更-改套餐B、宽带业务变更-续包C、宽带业务变更-预约换套餐D、宽带业务变更-订购与退订
考题
以下哪些业务可凭服务密码办理()A、变更客户地址B、手机宽带销户C、纯宽带销户D、手机宽带续约
考题
以下业务哪些营业厅可以为集团用户直接受理:()A、退网销户B、改最低消费C、退出集团网D、退出业务群E、变更套餐
考题
以下哪些渠道可办理电信电视业务的订购/变更/退订?()A、10000号B、网厅C、营业厅D、微信
考题
下列哪些业务是通过“营业受理-业务变更-固网用户属性变更”下操作的()A、宽带密码变更B、电话秘书变更C、宽带速率变更D、宽带产品变更
考题
套卡客户变更宽带帐号密码需前往归属县域营业厅办理资料补录。()
考题
家庭融合宽带升级是通过()实现宽带升级的。A、手机套餐变更B、群组套餐变更C、群组成员变更D、统一支付变更
考题
套餐类融合业务类的受理包括共享时长套餐、校园融合套餐的开通、解除和变更服务等。
考题
固网业务动态变更则是前台受理后,须()的变更类业务。包括套餐变更(涉及后台施工)、修改速率、改附加业务、后预互改、固话改号、停机保号、停机保号复机。
考题
客户通过网上营业厅可受理以下哪些业务?()A、基本信息查询B、程控功能登记修改C、套餐变更D、客户资料更改
考题
办理以下哪些业务时,必须先取消家庭套餐()A、家长号码关键信息变更B、家庭套餐变更C、过户D、营业预销
考题
通过手厅、网厅不能办理变更2I套餐,推荐去营业厅办理。
考题
以下渠道不提供3G套餐变更的是()?A、联通自有营业厅B、手机营业厅C、网上营业厅D、10010热线
考题
联通营业厅可以办理业务包括()。A、移动业务B、数据业务C、如意邮箱业务D、增值业务E、套餐变更
考题
通过移动的网上营业厅可以办理3、5、8元的集团套餐变更吗?
考题
问答题通过移动的网上营业厅可以办理3、5、8元的集团套餐变更吗?
考题
多选题在支取方式变更的业务受理中,个人办理以下哪些业务需出具书面申请()A查询-当前支取方式B解锁密码C印鉴挂失D印鉴解挂E印鉴变更
考题
单选题为用户新建主套餐变更是下列哪个菜单:()A
集团业务受理B
业务变更C
7位宽带订购D
业务订购
考题
多选题以下哪些业务可凭服务密码办理()A变更客户地址B手机宽带销户C纯宽带销户D手机宽带续约
考题
单选题在支取方式变更的业务受理中,单位办理以下哪一项业务需要填写一式三份印鉴卡?()A
解锁密码B
印鉴挂失C
印鉴解挂D
印鉴变更