考题
安排宴会时，主人迟到是极不礼貌的行为，一般应提前（），已做好迎接客人的各项准备。A十五分钟B五分钟左右C半小时左右D六十分钟
考题
为客人引路时应走在客人左前方（）米左右的距离，每隔几步回头注视客人并提示客人方向。A、1B、1.2C、1.4D、1.6
考题
服务人员在为客人引导带路时，一般应行走在服务对象的什么位置（）A、左前方1米左右B、左前方1、5米左右C、右前方1米左右D、右前方1、5米左右
考题
礼宾员引导客人时，应该保持多远的距离？（）A、10步左右B、5步左右C、2/3步左右D、以上都不对
考题
安排宴会时，主人迟到是极不礼貌的行为，一般应提前（），已做好迎接客人的各项准备 A、十五分钟B、五分钟左右C、半小时左右
考题
宴请时，主人一般应在（）迎接客人。A、车旁边B、大门口C、大厅内D、席边
考题
第一次未连接车辆，需要调整车钩时，必须（）。A、拉开5米左右间距B、拉开2米左右间距C、拉开3米左右间距D、确认车辆停妥，无回溜可能时，方可调整车钩E、拉开1米左右间距
考题
客人预定的房间要在客人到达前准备好，那么应该是客人到达前的（）。A、3个小时左右B、2个小时左右C、1个小时左右D、半个小时左右
考题
（）通常站在饭店大门外侧，主要工作是指挥车辆，协助客人上下车。A、门童B、饭店代表C、行李员D、迎宾员
考题
引导客人时应走在客人5～10步之前，始终保持2米左右的距离
考题
两人同行时，主人为表示对客人的尊敬，应请客人走在自己的右侧，就座时，应请客人坐在自己的左右侧。
考题
餐厅中，选择餐椅要从客人舒适的角度去考虑，中餐椅的标准高度在（）。A、30cm左右45cm左右B、35cm左右C、40cm左右D、45cm左右
考题
旅行社售后服务方式之一：意见征询单，应在旅游者结束旅游（）应寄到客人手里。A、一个月左右B、两个月左右C、一周左右D、半年左右
考题
面对客人说话时，要距离客人（）左右。A、1mB、2mC、3mD、4m
考题
客房服务员送客时，应走在客人（）。A、前侧1米左右B、身后1米左右C、与客人并排同行D、以上答案均正确
考题
客房服务员引领客人进房时，应走在客人（）。A、前侧1米左右B、身后1米左右C、与客人并排同行D、以上答案均正确
考题
单选题客人预定的房间要在客人到达前准备好，那么应该是客人到达前的（）。A
3个小时左右B
2个小时左右C
1个小时左右D
半个小时左右
考题
单选题服务人员在为客人引导带路时，一般应行走在服务对象的什么位置（）A
左前方1米左右B
左前方1、5米左右C
右前方1米左右D
右前方1、5米左右
考题
单选题菜品的风味在不同的温度条件下是不一样的，冷菜，我们提供给客人的最佳食用温度应控制在（）A
5℃左右 B
10℃左右 C
20℃左右 D
30℃左右
考题
单选题餐厅中，选择餐椅要从客人舒适的角度去考虑，中餐椅的标准高度在（）。A
30cm左右45cm左右B
35cm左右C
40cm左右D
45cm左右
考题
单选题当客人走进大门（）时，门童应拉开大门迎接客人。A
1米左右B
2米左右C
3米左右D
5米左右
考题
单选题旅行社售后服务方式之一：意见征询单，应在旅游者结束旅游（）应寄到客人手里。A
一个月左右B
两个月左右C
一周左右D
半年左右
考题
判断题两人同行时，主人为表示对客人的尊敬，应请客人走在自己的右侧，就座时，应请客人坐在自己的左右侧。A
对B
错
考题
单选题（）通常站在饭店大门外侧，主要工作是指挥车辆，协助客人上下车。A
门童B
饭店代表C
行李员D
迎宾员
考题
单选题安排宴会时，主人迟到是极不礼貌的行为，一般应提前（），已做好迎接客人的各项准备。A
十五分钟B
五分钟左右C
半小时左右D
六十分钟