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关于宽带装/移/修机承诺时限说法正确的是： （）

  • A、装移机16：00及之前下单，承诺当日装通；16：00后下单，承诺次日11：30前装通
  • B、装移机17：00及之前报修，承诺当日修通；17：00后报修，承诺次日修通
  • C、修机16：00及之前下单，承诺当日装通；16：00后下单，承诺次日11：30前装通
  • D、修机17：00及之前报修，承诺当日修通；17：00后报修，承诺次日修通

参考答案

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考题 以下那种修改需要操作宽带移机？（）A、已装宽带改变其装机位置B、已装宽带改变其装机地址C、修改接入方式
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考题 下面属于宽带服务承诺落实情况的指标有（）。A、宽带装移机服务达标率B、宽带修障服务达标率C、宽带装移机及时率D、宽带装移机投诉率
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考题 宽带装维服务产品化，重点开展（）等产品推广。A、室内移机、室内布线B、无线组网（无线路由器调测）C、代装其他终端D、夜间上门修障E、室内线维修更换
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考题 宽带移机后可保留原手机宽带的哪些信息？（）A、宽带帐号B、服务密码C、营销优惠
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考题 “宽带电视”和宽带的装机地址为同一地址，两者移机需同时进行（不允许宽带电视单独移机）。
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考题 宽带移机费为200元
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考题 即销即装可以办理哪些业务（）A、宽带移机B、年付宽带新装C、加装IPTVD、融合129套餐
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考题 关于移机流程以下描述正确的是（）。A、先拆后装B、先装后拆C、同时装和拆D、均可
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考题 装、移固定电话（宽带）定义：指客户同意使用中国联通的固定电话、宽带产品，申请（）、建立（），并承诺遵守相关业务协议和使用规则。
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考题 如客户需要对装移修工单进行改约操作，原则上只允许客户使用装/移机/报障工单受理时的主叫号码或工单中所留联系电话改约。
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考题 超时装移修机补偿方式，补偿至客户办理业务的（）或（）号码？A、宽带；手机B、宽带；固话C、手机；固话D、宽带；联通电视
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考题 装维人员在装移修工单处理中遇到延伸服务工作内容的，向客户推荐延伸服务订购，在客户同意办理宽带延伸服务时，装维人员必须使用即销即装系统受理，不得直接提供服务。
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考题 即销即装办理宽带移机必须扫描用户身份证才可以受理（）。
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考题 电话装、移机时限是指自电信企业受理用户装、移机交费之日起，至装、移机通话所需要的时间（）。统一装机时限是（）天。
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考题 2011年装维精品窗口装维服务考核时限：VIP用户宽带、IPTV修复时限（），普通城镇客户宽带、IPTV修复时限（），普通农村客户宽带、IPTV修复时限（）；VIP用户宽带、IPTV装移机（），普通城镇客户宽带、IPTV装移机（），普通农村客户宽带、IPTV（）。
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考题 单选题请选择以下描述正确的是哪个时限：自电信业务经营者受理用户装机、移机交费之日起，至装机、移机后能正常通话所需要的时间。（）A 电话装机、移机时限B 电话复话时限C 用户市话业务变更时限D 用户长途业务变更时限
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