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了解客户的方法不包括（　　）。

A.雇人调查
B.开户资料
C.调查问卷
D.面谈沟通

参考答案

参考解析
解析：了解客户的方法主要包括开户资料、调查问卷、面谈沟通和电话沟通。
更多 “ 了解客户的方法不包括（　　）。A.雇人调查 B.开户资料 C.调查问卷 D.面谈沟通” 相关考题
考题 了解客户需求的方法是() A、倾听B、提问C、陈述D、回答客户问题
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考题 税收规划的主要步骤不包括（ ）。 A、了解客户的基本情况 B、了解客户的要求 C、控制税收规划方案的执行 D、根据进度随时进行规划调整
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考题 理财师需要告知客户的理财服务信息不包括（）。 A.解决财务问题的条件和方法 B.了解、收集客户相关信息的必要性 C.如实告知客户自己的能力范围 D.风险和收益的范围大小
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考题 了解客户的方法不包括（　　）。A.雇人调查 B.开户资料 C.调查问卷 D.面谈沟通
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考题 理财师需要告知客户的理财服务信息不包括（　　）。A.解决财务问题的条件和方法 B.了解、收集客户相关信息的必要性 C.如实告知客户自己的能力范围 D.客户应该信任专业理财师可以胜任任何角色
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考题 了解客户的风险属性有许多方法，以下选项中属于的是（）。A.与客户面对面沟通、观察 B.风险测评问卷 C.应用风险属性工具 D.了解客户过往的投资历史 E.了解客户过往的行为
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考题 了解员工的服务技巧不包括（）过程。A了解客户B体验客户的感受C了解员工的工作状态D给客户安排一个“角色”
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考题 可以通过爱客系统商机备注了解客户不包括（）。A、持卡B、资产C、权益使用D、客户偏好
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考题 在面对面营销中，了解客户的需求不包括（）。A、了解客户的理财目标B、了解客户的理财现状C、了解客户的看法D、了解客户的家庭情况
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考题 （）是培养客户信任感的重要方法。A、增强客户感B、重视客户关怀C、客户满意度D、了解客户
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考题 满足客户需求的方法（）A、了解他的需求和需要B、对客户信任C、对客户理解D、听他的意见
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考题 了解客户需求的方法有哪些？
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考题 提升客户价值的方法有：进一步细分客户，实施商机管理、，提供适合的产品和服务、针对不同群体制定不同的理财及营销方案、提供超出客户预期的服务、交叉销售，绑定客户（）。A、了解和把握高端客户的金融服务需求B、了解和把握目标客户的金融服务需求C、了解和把握全体客户的金融服务需求D、了解和把握潜力客户的金融服务需求
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考题 六阶段实施方法中，在与客户一起制定CRM的旅程的阶段应该了解的内容包括（）。A、了解如何向客户推销B、了解如何操纵渠道C、了解如何随时间的推移而不断地驱动客户D、了解如何使不满意的客户回心转意
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考题 了解客户的需求与期望，不包括以下那种（）方式。A、直接向客户了解服务要求B、客户的陈述C、噪声水平D、网络调查
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考题 理财师需要告知客户的理财服务信息不包括（）。 A、解决财务问题的条件和方法B、了解、收集客户相关信息的必要性C、如实告知客户自己的能力范围D、客户应该信任专业理财师可以胜任任何角色
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考题 了解客户的风险属性有许多方法，以下选项中属于的是（）。A、与客户面对面沟通、观察B、风险测评问卷C、应用风险属性工具D、了解客户过往的投资历史E、了解客户过往的行为
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考题 防范案件风险最基础原则不包括（）A、了解你的客户B、了解你客户的需求C、了解你客户的风险D、了解你客户的交易
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考题 单选题金融机构应当勤勉尽责，建立健全和执行客户身份识别制度，遵循“了解你的客户”的原则，“了解你的客户”不包括（）A 了解客户交易目的和交易性质B 了解实际控制客户的自然人和交易的实际受益人C 妥善保存客户身份资料和交易记录D 了解客户的兴趣爱好，日常生活习惯
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考题 单选题防范案件风险最基础原则不包括（）A 了解你的客户B 了解你客户的需求C 了解你客户的风险D 了解你客户的交易
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考题 单选题了解客户的需求与期望，不包括以下那种（）方式。A 直接向客户了解服务要求B 客户的陈述C 噪声水平D 网络调查
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考题 单选题在面对面营销中，了解客户的需求不包括（）。A 了解客户的理财目标B 了解客户的理财现状C 了解客户的看法D 了解客户的家庭隐私
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考题 问答题了解客户需求的方法有哪些？
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考题 多选题了解客户的风险属性有许多方法，以下选项中属于的是（）。A与客户面对面沟通、观察B风险测评问卷C应用风险属性工具D了解客户过往的投资历史E了解客户过往的行为
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考题 单选题客户异议产生的原因中不包括（）A 不急迫B 不信任C 了解客户需求D 不需要
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考题 单选题理财规划师了解、分析客户的能力不包括（）。A 掌握接触客户、取得客户信赖的方法B 收集、整理客户信息C 客户分类和了解、分析客户需求D 投资理财产品选择、组合和理财规划
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考题 单选题可以通过爱客系统商机备注了解客户不包括（）。A 持卡B 资产C 权益使用D 客户偏好
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考题 单选题理财师需要告知客户的理财服务信息不包括（）。A 解决财务问题的条件和方法B 了解、收集客户相关信息的必要性C 如实告知客户自己的能力范围D 客户应该信任专业理财师可以胜任任何角色
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