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多选题
面对客户拒绝时应有的态度有（）。
A
视为人之常情，切勿让拒绝影响了你的心情
B
深刻反思，并一定要向客户追问真正的拒绝原因
C
回想一下你拒绝别人时的情景和心情，保持同情心，体谅客户拒绝你的情绪
D
不再与此客户联系
E
再接再厉，设法继续把话题进行下去，积极寻找营销的突破口
参考答案
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更多 “多选题面对客户拒绝时应有的态度有（）。A视为人之常情，切勿让拒绝影响了你的心情B深刻反思，并一定要向客户追问真正的拒绝原因C回想一下你拒绝别人时的情景和心情，保持同情心，体谅客户拒绝你的情绪D不再与此客户联系E再接再厉，设法继续把话题进行下去，积极寻找营销的突破口” 相关考题
考题
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B.当客户要求代为填单时，为避免产生纠纷，应当婉言拒绝
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考题
下列关于客户拒绝的说法正确的有（）。A、客户可能对客户经理不够信任而提出拒绝B、客户可能对银行部了解而提出拒绝C、客户可能对新产品认识不够而提出拒绝D、拒绝是客户与客户经理间的互动基础E、客户经理受到拒绝时必须与客户展开争论
考题
商品零售是一项辛苦的工作，有许多困难和挫折需要克服，有许多拒绝需要去面对。所以卷烟零售客户需要具有以下哪项素质？（）A、强烈的敬业精神B、敏锐的观察能力C、良好的服务态度D、说服顾客的能力
考题
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考题
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考题
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考题
面对客户拒绝时应有的态度有（）。A、视为人之常情，切勿让拒绝影响了你的心情B、深刻反思，并一定要向客户追问真正的拒绝原因C、回想一下你拒绝别人时的情景和心情，保持同情心，体谅客户拒绝你的情绪D、不再与此客户联系E、再接再厉，设法继续把话题进行下去，积极寻找营销的突破口
考题
多选题下列关于客户拒绝的说法正确的有（）。A客户可能对客户经理不够信任而提出拒绝B客户可能对银行部了解而提出拒绝C客户可能对新产品认识不够而提出拒绝D拒绝是客户与客户经理间的互动基础E客户经理受到拒绝时必须与客户展开争论
考题
单选题每个银行的营销人员都有可能面对客户的反对意见，以下面对客户反对意见时错误的态度是（）A
检查自己是否缺乏行销知识和技巧B
视为正常，不要因此而影响心情C
无所谓，客户拒绝说明他没有眼光D
体谅客户拒绝你的情绪，将来有机会再继续营销
考题
多选题营销人员面对刁难客户时需要注意（）。A满足对方的要求就意味着自己的牺牲B面对不理智的客户要多从对方角度考虑C面对客户的不合理要求要直接拒绝D让对方也成为赢家
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