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客户异议的种类包括（）。

  • A、真实的异义
  • B、假的异议
  • C、隐藏的异议
  • D、虚拟的异议

参考答案

更多 “客户异议的种类包括（）。A、真实的异义B、假的异议C、隐藏的异议D、虚拟的异议” 相关考题
考题 处理客户所异议的程序中不包括下列哪一个步骤()。 A、弄清这项异议到底是什么B、先将客户疑虑搁置起来，分散客户注意力，时机成熟时再言归正传C、以火上加油的方式对客户的异议做出反馈D、针对客户的异议提出解决方案
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考题 客户异议的种类包括()。 A.真实的异义B.假的异议C.隐藏的异议D.虚拟的异议
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考题 克服客户异议的第一步是( ) A采取积极的态度，允许并鼓励客户提出异议B认同客户提出异议时的心理感受C使客户反对意见具体化，了解客户异议的真实情况D在掌握了客户异议的真实原因之后给予补偿
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考题 在销售过程中，客户对产品方面的异议主要包括()A. 自身需求B. 价格异议C. 时间异议D. 支付能力E. 货源异议
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考题 客户经理化解“怀疑”这种类型异议的正确做法是() A、澄清B、显示整体价值C、证明D、以行动补救
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考题 在服务过程中，对异议的描述不正确的是（）。A、在服务过程中，客户对你的不赞同、提出质疑B、对于你的服务与解释，客户表示拒绝C、缺乏事实依据的拒绝不属于异议D、异议包括真实的异议和虚假的异议
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考题 客户的异议包括（）。A、真实的异议B、假的异议C、隐藏的异议D、以上都是
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考题 客户异议有（）A、真实的异议B、假的异议C、显性异议D、隐藏异议
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考题 回答客户异议的前提是要弄清客户究竟提出了什么异议，在不清楚客户说些什么的情况下，也要回答客户的异议。（）
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考题 解决客户异议的最佳方法就是按客户的要求处理异议。
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考题 《银监会客户风险信息异议查询管理办法》中规定：当银行（或客户）对客户信息的准确性有异议时，由银行提出（）异议申请，即可启动异议查询。A、口头B、书面C、客户D、信息
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考题 客户异议包括哪种类型?
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考题 客户异议的种类包括（）。
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考题 营销员利用补偿法处理客户异议的前提是（）。A、客户的异议全部正确B、客户的异议部分正确C、客户是业内行家D、客户比较较真
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考题 什么是客户异议，主要有哪些种类和内容？
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考题 客户经理可以根据客户（）和内容对异议进行分类。A、表达异议的方式B、表达异议的做法C、表达异议的态度D、表达异议的形式
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考题 揽投员处理的三种主要的客户异议包括（）A、价格类异议B、折扣类异议C、时限类异议D、安全类异议
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考题 电话营销过程中处理客户异议有哪些步骤？（）A、安抚客户情绪，满足客户的感情需求B、提出反对意见，排除客户异议C、介绍其他产品，转移客户异议D、解除异议后，再次要求成交E、说明实际情况解除异议，但不可过度承诺
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考题 客户以借口和敷衍的方式应付营销人员，这属于（）。A、客户抱怨B、客户隐藏的异议C、客户真实的异议D、客户假的异议
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考题 在销售过程中，客户对产品方面的异议主要包括（）A、自身需求B、价格异议C、时间异议D、支付能力E、货源异议
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考题 内部客户的种类包括：（）A、职级客户B、职能客户C、工序客户D、流程客户
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考题 对于客户的异议，经纪人员应该如何看待（）A、表示交易难以成功B、需要从异议中了解客户的真实想法C、客户提出异议通常表示关注所推介的物业D、客户提出异议很正常
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考题 客户提出异议的种类包括（）。A、误解B、怀疑C、假的D、以上都包括
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考题 以下关于客户异议的说法正确的有（ ）A、客户异议是在销售过程中的任何一个举动，没有得到客户的认可，客户提出质疑或异议B、异议都是因客户本身而产生，与客户经理无关C、编制标准应答语是处理异议一种比较好的方法D、处理异议的关键在于：刚开始对异议做出反应时，要让客户知道你关切且想多听听他的意见
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考题 问答题客户异议包括哪种类型?
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考题 填空题客户异议的种类包括（）。
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考题 多选题客户异议的种类包括（）。A真实的异义B假的异议C隐藏的异议D虚拟的异议
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