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简述沉默型应对办法。

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考题 案例一（8）： 求助者：（低头，沉默） 心理咨询师：（注视着求助者，沉默） 此时求助者沉默可能是（）单选A.反抗型 B.思考型 C.情绪型 D.怀疑型
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考题 求助者在对话中出现了三次沉默，第一次沉默可能是（　　）。 A.怀疑型 B.思考型 C.茫然型 D.反抗型
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考题 大学生应对挫折的消极反应不包括（）。A、攻击B、焦虑C、沉默D、固执
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考题 遇有不良情绪时，最简单的办法就是（）A、沉默B、谩骂C、宣泄D、下棋
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考题 在同一应激状态下，外向型人格表现为愤怒、高兴，内向型人格表现为冷静、沉默，说明（　）A、认知评价B、人格因素C、社会支持D、应对能力E、情绪特点
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考题 教师有意识的沉默也是一种无效的批评办法。
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考题 聆听过程中感性回应包括（）A、以表情动作呼应对方B、以目光回应对方C、以适当提问打破沉默D、分享客人感受E、以简洁的语言回应对方
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考题 用“是吗”、“对呀”、“没错”、“真的”等回应对方，这是以（）回应对方。A、表情动作B、简洁语言C、打破沉默D、适当提问
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考题 沉默型客户的特征及应对方法是什么？
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考题 在中级话务员客户情绪管理中，讲到客户情绪属于沉默型的应对办法是（）？A、提出一些简单的问题刺激客户的谈话欲B、必要时丢点面子，同时准备足够的数据资料将会助你成功C、先发制人，不要给他表示拒绝的机会D、你的自信心显得更为重要，不要受到客户的影响
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考题 问答题简述沉默螺旋的五个假设。
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考题 单选题在同一应激状态下，外向型人格表现为愤怒、高兴，内向型人格表现为冷静、沉默，说明（　）A 认知评价B 人格因素C 社会支持D 应对能力E 情绪特点
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