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第二次跟进电话一般应该在成交以后的多少天左右打给客户?()
- A、一两天
- B、一周
- C、十天
- D、二十天
参考答案
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考题
第二次跟进电话一般在成交后的十天左右,主要是询问用户什么问题?()A、是否顺利接收到产品或服务B、在接收过程中有没有出现什么问题C、是否需要某些方面的指导D、在产品使用过程中有没有碰到什么问题E、是否有突发问题出现以及是否有其他要求
考题
对于已经放弃跟进的客户应如何处理()A、由其他客户经理轮换再跟进B、由网点负责人再跟进C、网点负责人检查表格填写的接触次数是否属实,跟进方法是否正确,跟进力度是否恰当D、对于电话跟进非常反感的客户,用采取上门拜访形式跟进
考题
第一次跟进电话一般应该在成交以后的一两天内,主要是询问用户什么问题?()A、是否顺利接收到产品或服务B、在接收过程中有没有出现什么问题C、是否需要某些方面的指导D、在产品使用过程中有没有碰到什么问题E、是否有突发问题出现以及是否有其他要求
考题
按时到达了,可联系不上客户怎么办?()A、直接到下一个客户那里;B、等待五分钟以后,再次联系客户5次后仍没有回复的,给客户发短信留言。在APP里备注,C、打1遍电话给客户未接直接离开。
考题
单选题对于已经放弃跟进的客户应如何处理()A
由其他客户经理轮换再跟进B
由网点负责人再跟进C
网点负责人检查表格填写的接触次数是否属实,跟进方法是否正确,跟进力度是否恰当D
对于电话跟进非常反感的客户,用采取上门拜访形式跟进
考题
单选题睡眠客户唤醒流程()A
名单筛选、领养与预热、首电破冰、二轮获信、爆点获金B
发短信、打电话、邀约面谈、促单成交、跟进维护C
信息完善、数据分析、需求发掘、客户跟进、促单成交
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