网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
题目内容
(请给出正确答案)
()的特征是培育和提高顾客忠诚度。
- A、一级关系营销
- B、关系营销
- C、高级关系营销
- D、整合营销
参考答案
更多 “()的特征是培育和提高顾客忠诚度。A、一级关系营销B、关系营销C、高级关系营销D、整合营销” 相关考题
考题
关于顾客满意度与忠诚度的关系,以下说法中正确的是( )。A:顾客满意度与忠诚度是强相关关系B:在高度竞争的市场环境中,当顾客高度满意时,忠诚度也随之提高C:在高度竞争的市场环境中,当顾客基本满意时,忠诚度会大大提高D:在高度垄断的市场环境中,忠诚的顾客一定都是满意的顾客
考题
关于顾客满意度与忠诚度的关系,以下说法中正确的是()。A.顾客满意度与忠诚度是强相关关系B.在高度竞争的市场环境中,当顾客高度满意时,忠诚度也随之提高C.在高度竞争的市场环境中,当顾客基本满意时,忠诚度会大大提高D.在高度垄断的市场环境中,忠诚的顾客一定都是满意的顾客
考题
提高顾客忠诚度的实质是防止顾客的转移行为,防止顾客转移行为的两条基本途径是()A、设立转移障碍和提高服务水平B、提高信息成本和服务水平C、设立转移障碍和提供增值服务D、提供增值服务和强化人际关系
考题
判断题提高忠诚度的营销活动主要有获取新顾客、提高购买水平、识别最佳顾客。A
对B
错
热门标签
最新试卷