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客户信息是（）的基础。

  • A、企业决策
  • B、客户分类
  • C、客户满意
  • D、以上皆是

参考答案

更多 “客户信息是（）的基础。A、企业决策B、客户分类C、客户满意D、以上皆是” 相关考题
考题 ()又称客户认识(Awareness),即知道谁是企业的客户。 A、客户满意B、客户标识C、客户差异D、客户分类
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考题 ()指企业根据不同客户对企业贡献的大小,实施在客户上的不同的价值回报。 A、客户分类B、客户标识C、客户满意D、客户差异
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考题 如果要获得客户满意度数据，需要进行定量调查。企业首先要具备()，能快速、准确地找到客户，这是企业的基础管理工作。A.客户购买信息数据库B.客户满意度数据库C.客户档案数据库D.客户价值数据库
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考题 以下有关客户满意的意义的说法正确的是()。 A、客户满意是企业获取竞争优势的重要手段B、客户满意是企业取得短期成功的必要条件C、客户满意是实现客户忠诚的基础D、客户满意是企业取得长期成功的必要条件
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考题 客户信息()是开展营销决策的基础，是加强客户互动的指南，更是达到客户满意的要求。A.分析B.收集C.获取D.掌握
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考题 客户信息是企业决策、客户分类、客户满意和营销人员开展工作的基础。（）
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考题 客户信息是企业决策的基础，是客户关系管理的基础（）
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考题 客户满意经营最首要的基础是建立一套完整的（）系统，以随时了解客户的状态和动态。A、客户管理B、客户登记C、客户信息D、客户投诉
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考题 下列哪些项目属于“客户满意度”中的分析项目（）A、客户投诉B、客户退货C、客户满意度调查D、A+CE.以上皆是
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考题 掌握客户信息的重要性是（）A、客户信息是企业决策的基础B、客户信息是客户分类的基础C、客户信息是客户满意的基础D、客户信息是营销人员开展工作的基础
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考题 客户信息是（）的基础，因此，企业应当重视和掌握客户的信息。A、企业决策B、对客户进行分级管理C、与客户沟通D、实现客户满意
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考题 美国联邦快递公司根据客户的信息和历史交易信息来判断每位客户的赢利能力，为不同价值的客户提供不同的服务，这体现的是客户信息是（）的基础。A、客户沟通B、客户分级C、企业决策D、客户满意
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考题 客户信息的重要性不包括以下哪方面？（）A、客户信息是企业决策的基础B、客户信息是客户分级的基础C、客户信息是客户沟通的基础D、客户信息是客户忠诚的基础
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考题 （）是企业决策的基础。A、客户信息B、客户分级C、客户沟通D、客户满意
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考题 客户信息收集的目的是（）。A、基础业务B、客户服务C、以上皆是D、以上皆非
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考题 （）是营销人员开展工作的基础A、客户服务B、客户满意C、营销渠道D、客户信息
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考题 企业决策、将客户分类以及营销人员开展工作的基础是（）A、客户满意B、客户信息C、客户配合D、客户忠诚
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考题 客户信息收集的目的有基础服务和（）A、企业决策B、顾客满意C、价格指导D、客户服务
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考题 客户信息是客户（企业）决策的基础，烟草商业企业要巩固卷烟销售网络、维系良好的客户关系，都必须充分掌握客户的信息。
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考题 下面关于客户满意的认识，正确的一项是（）A、客户满意与利润目标是冲突的B、客户满意以信息为支撑C、强调以企业为中心D、客户满意是静态的
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考题 如果要获得客户满意度数据，需要进行定量调查。企业首先要具备（），能快速、准确地找到客户，这是企业的基础管理工作。A、客户购买信息数据库B、客户满意度数据库C、客户档案数据库D、客户价值数据库
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考题 企业业务流程的起点是（）。A、客户服务B、客户的需求C、客户满意D、以上均对
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考题 网络营销的关键在于把握（）这一核心问题，使营销网站真正成为连接企业外部信息（客户需求）与内部信息（客户信息的分析、决策）的接口A、客户需求B、客户满意C、客户忠诚D、客户价值
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考题 客户信息（）是开展营销决策的基础，是加强客户互动的指南，更是达到客户满意的要求。A、分析B、收集C、获取D、掌握
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考题 单选题网络营销的关键在于把握（）这一核心问题，使营销网站真正成为连接企业外部信息（客户需求）与内部信息（客户信息的分析、决策）的接口A 客户需求B 客户满意C 客户忠诚D 客户价值
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考题 单选题客户信息（）是开展营销决策的基础，是加强客户互动的指南，更是达到客户满意的要求A 分析B 收集C 获取D 掌握
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考题 单选题下面关于客户满意的认识，正确的一项是（）A 客户满意与利润目标是冲突的B 客户满意以信息为支撑C 强调以企业为中心D 客户满意是静态的
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