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填空题
有效沟通的三大要素，是（）。

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考题 关于沟通五要素,说法不正确的是()。 A、选择沟通的方式方法时，要根据实际需要有所变通B、沟通必须有明确的目的，这是使沟通有效的基础C、要根据不同的沟通对象确定沟通方式与沟通内容D、沟通的信息内容主要是由沟通的时间和沟通目的决定
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考题 以下对医患沟通要素的认识,错误的是( )。 A.医生个人形象属于医患沟通要素B.医院环境不属于医患沟通要素C.医生亲切的微笑有助于医患沟通D.语言沟通是医患沟通的主要形式E.医者的体态语可以直接影响沟通效果
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考题 沟通过程模式能够启发沟通者和理论研究者密切关注沟通过程几个要素关系,据此采取积极主动的方式进行沟通过程调控,是沟通活动更顺利,达到有效沟通目的,这属于沟通过程模式的( )。 A.构造功能B.解释功能C.启发功能D.预测功能
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考题 有效沟通的要素包括（）A、理解B、积极倾听C、鼓励D、培养自尊
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考题 不属于有效团队工作要素的是（）A、沟通B、合作C、分权D、相互支持
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考题 有效沟通的三大要素，是（）。
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考题 全面质量管理构成要素中，“软件”要素包括（　）。A、质量文化B、上层领导的重视C、上层领导对全面质量的承诺D、有效的沟通
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考题 员工是否掌握工具和知识，和有效沟通内外关系，是影响执行力的（）。A、观念要素B、责任划分C、能力要素D、环境要素
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考题 属于有效沟通的行为要素是（）A、提升自我形象B、及时体会与醒悟C、有效重复D、专心一致E、避免打断对方说话
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考题 有效沟通三要素是，表达同感反馈。
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考题 有效沟通的五要素是意愿，氛围，信息，情绪，（）。
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考题 根据沟通的过程，有效的管理沟通应考虑七个方面的基本要素：听众、信息源、信息、目标、环境、媒介和反馈。
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考题 调剂基本要素中，防止用药差错的最有效措施是（）。A、药品管理B、核对发药C、用药指导D、沟通与服务
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考题 在与他人进行沟通之前，有五个要素是必须要考虑的，我们把它们简称为沟通五要素，下列内容不属于沟通五要素的是（）A、目的意图B、沟通对象C、获取优质信息D、方式方法
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考题 有效沟通主要涉及构成行为的基本要素是（）A、敏感性B、协调性C、灵活性D、控制性
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考题 有效沟通应具备以下（）四大要素。A、提问B、倾听C、欣赏D、建议E、赞美
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考题 有效沟通的四要素包括（）A、提问B、倾听C、批评D、欣赏E、建议
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考题 简述有效的书面沟通的要求（书面沟通定义及四要素）。
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考题 政府在危机公关时，需要重视的两项要素是沟通的边界和沟通的（）。A、方式B、有效性C、效果D、出发点
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考题 判断题有效沟通三要素是，表达同感反馈。A 对B 错
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考题 判断题信息与沟通是内部控制的要素之一，是企业及时、准确地收集、传递与内部控制相关的信息，确保信息在企业内部、企业与外部之间进行有效沟通。A 对B 错
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考题 多选题有效沟通的要素包括（）A理解B积极倾听C鼓励D培养自尊
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考题 单选题政府在危机公关时，需要重视的两项要素是沟通的边界和沟通的（）。A 方式B 有效性C 效果D 出发点
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考题 填空题有效沟通的五要素是意愿，氛围，信息，情绪，（）。
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考题 单选题关于沟通五要素，说法不正确的是（）。A 沟通的信息内容主要是由沟通的时间和沟通目的决定B 沟通必须有明确的目的，这是使沟通有效的基础C 要根据不同的沟通对象确定沟通方式与沟通内容D 选择沟通的方式方法时，要根据实际需要有所变通
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考题 多选题有效沟通的四要素包括（）A提问B倾听C批评D欣赏E建议
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