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制定客房清扫标准的原则之一是( )。
A.视觉标准
B.听觉标准
C.“三方便”准则
D.触觉标准
参考答案
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考题
()是清扫整理贵宾房须注意的事项。
A.一旦客人外出,就应及时清扫和整理房间B.客房用消费、消耗品要及时更换和补充C.客房用品要及时更换D.特别重要的贵宾,客房清扫整理要安排专人负责E.房间的清扫整理一般可按普通客房清扫程序和标准操作F.客房内增配和馈赠物品要按贵宾接待的有关要求和标准更换和补充
考题
建立标准时,应明确标准的类型、标准的水平,是否具备实行标准的条件等,体现了制定标准的( )。A.预防为主原则
B.标准明确原则
C.统一化原则
D.用数据说话原则
E.所属人员参与原则
考题
多选题客房清扫卫生质量标准包括:()A感官标准B生化标准C六净标准D十无标准
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