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【单选题】选择打电话的时间可以是__________。()
A.早上7点之前
B.早上8点—10点
C.午餐时间
D.晚上10点之后
参考答案和解析
周二上午9点
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考题
下列关于可保风险的说法正确的是( )。A、投机风险是可保风险B.可保风险必须具有分散性和可测性B、可保风险必须是大量标的均有遭受损失可能性C、可保风险发生的时间必须是不确定的,但其发生的结果可以是确定的D、可保风险发生的时间必须是确定的,但其发生的结果可以是不确定的
考题
主动给客户打电话时,应避免哪些失礼行为()A、不选择时间,三更半夜或吃饭时间打电话B、喋喋不休,抱着电话聊起来没完C、在对方不方便接听电话时及时收线,找合适时间再联络D、不说“谢谢,再见”,就匆匆挂断电话
考题
按通用服务礼仪的规定,在电话礼仪中,以下对拨打电话的要求描述不正确的是()A、选择恰当的时间打电话,尽量在受话人休息、用餐的时间与之沟通B、用标准的礼貌头衔来称呼对方C、讲话要言简意赅,尽快切入主题D、电话交谈时要配合肢体动作如微笑、点头
考题
多选题下列关于可保风险的说法正确的是( )。A投机风险是可保风险B.可保风险必须具有分散性和可测性B可保风险必须是大量标的均有遭受损失可能性C可保风险发生的时间必须是不确定的,但其发生的结果可以是确定的D可保风险发生的时间必须是确定的,但其发生的结果可以是不确定的
考题
多选题主动给客户打电话时,应避免哪些失礼行为()A不选择时间,三更半夜或吃饭时间打电话B喋喋不休,抱着电话聊起来没完C在对方不方便接听电话时及时收线,找合适时间再联络D不说“谢谢,再见”,就匆匆挂断电话
考题
多选题打电话时,应注意主动根据受话人的工作、学习的作息时间和生活习惯选择打电话的时机,适宜的通话时间为()。A上午8点之后,节假日上午9点以后B任何时候C午休或一般的常规用餐时间D晚间21点30分之前
考题
单选题按通用服务礼仪的规定,在电话礼仪中,以下对拨打电话的要求描述不正确的是()A
选择恰当的时间打电话,尽量在受话人休息、用餐的时间与之沟通B
用标准的礼貌头衔来称呼对方C
讲话要言简意赅,尽快切入主题D
电话交谈时要配合肢体动作如微笑、点头
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