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批评对方时,要考虑考虑对方的接受能力,这体现了___________准则。
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考题
在与患者交谈中,出现哪种情况要考虑患者话中可能有弦外之意或在说假话A、对方说话时总在逃避眼神接触B、当对方谈话的语气或动作突然改变时C、突然加快语速D、对方下意识地掩嘴或遮住脸上其他部分
考题
使最后通牒策略成功所必须的条件有()。
A. 送给对方最后通牒的方式和时间要恰当B. 送给对方最后通牒的言辞要委婉C. 拿出一些令人信服的证据D. 送给对方最后通牒的内容应有弹性E. 送给对方最后通牒,要给对方留有考虑或请示的时间
考题
在谈判中,当对方提出建议和方案时,也要在站在对方的角度考虑提议的可能性,理解和谅解对方的观点、看法,体现了商务谈判的哪个原则:()A使用客观标准原则B互利互惠原则C讲究信用原则D对事不对人原则
考题
建设性协调的行动要点主要包括()。A、要杜绝习惯性反应,不要先入为主B、要多站在对方立场考虑,不要做无谓争论C、要为对方留有退路,不要逼迫对方D、要设法引导、说服对方,不要激化矛盾E、要带有主观的感情色彩,不要纯理性
考题
商务人员在草拟合同的具体条款时,应该怎么做()A、商务人员在草拟合同的具体条款时,要优先考虑自己的切身利益B、商务人员在草拟合同的具体条款时,要优先为对方着想C、商务人员在草拟合同的具体条款时,既要考虑自己的切身利益,也要考虑对方的利益
考题
多选题建设性协调的行动要点主要包括()。A要杜绝习惯性反应,不要先入为主B要多站在对方立场考虑,不要做无谓争论C要为对方留有退路,不要逼迫对方D要设法引导、说服对方,不要激化矛盾E要带有主观的感情色彩,不要纯理性
考题
多选题营销人员面对刁难客户时需要注意()。A满足对方的要求就意味着自己的牺牲B面对不理智的客户要多从对方角度考虑C面对客户的不合理要求要直接拒绝D让对方也成为赢家
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