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新顾客才是最重要的,应多多开发新顾客,老顾客不需要费太多精力去维护。


参考答案和解析
错误
更多 “新顾客才是最重要的,应多多开发新顾客,老顾客不需要费太多精力去维护。” 相关考题
考题 卖方市场条件下卖方交换以( )为主。A、顾客需求B、顾客满意度C、开发新顾客D、保持老顾客

考题 挽留老顾客比获得新顾客的成本要低。()

考题 既然维护老顾客比开发新顾客的成本投入低,因此维护老顾客比开发新顾客重要,该说法()。 此题为判断题(对,错)。

考题 在直复营销中,建立和有效地使用数据库,是留住老顾客,吸引新顾客,使顾客终身价值最大化的重要手段() 此题为判断题(对,错)。

考题 相关销售是指向新顾客销售老顾客已接受的商品。() 此题为判断题(对,错)。

考题 现代营销学认为,保留一个老顾客相当于争取了五个新的顾客。

考题 建立顾客档案的目的是为了()。A、留住老顾客,联系新顾客B、讨客户喜欢C、与顾客保持长期的联系D、防止顾客抱怨

考题 直接请求成交法一般适合于的情况是()。A、老顾客B、顾客已发出购买信号后C、新顾客D、在解除顾客存在的重大障碍

考题 相关销售是指向新顾客销售老顾客已接受的商品。

考题 Daniel Charmich教授曾经用漏桶来比喻企业,企业为了保住原有的营业额必须从桶顶不断注入“新顾客”来补充流失的顾客。这说明了企业应注重()。A、维持老顾客B、发展新顾客C、提高服务质量D、提高产品质量

考题 在网站上建立的顾客常见问题解答(FAQ)可以设置成两套:一套针对目标潜在顾客和新顾客,主要是一些基本性问题;另一套则针对(),进入这一套FAQ需要进行登记A、新顾客B、潜在顾客C、老顾客D、所有顾客

考题 差异化战略与服务的优势()A、维系老顾客的成本较开发心新顾客的成本低B、利用简易的设施和低成本的展台C、老顾客可以成为企业最有效的推销员D、老顾客代表着许多潜在的营销机会

考题 加油站油品的销量主要来源于老顾客,所以加油站欲提升销售业绩,既要开发新顾客,更要()。A、开展多项服务B、提高服务质量C、巩固老顾客D、加强管理

考题 加油站油品的销量主要来源于(),所以加油站欲提升销售业绩,既要开发新顾客,更要巩固老顾客。A、集团用户B、新顾客C、老顾客D、大货司机

考题 用观察法发现潜在顾客主要是()。A、通过老顾客介绍新顾客B、由观察顾客本身和顾客的车辆入手,发现顾客的需求C、通过广泛走访顾客从而发现潜在顾客D、观察环境和气候变化提醒顾客

考题 当顾客消费完离开时,茶艺师应注意().A、没有消费的顾客不必道别B、边道别边接待新的顾客C、道别不失真诚D、由于顾客太多不必道别

考题 对消费者的营业推广手段有:鼓励老顾客增加购买量、促使新顾客增加购买和寻找新顾客。

考题 关于市场服务象限图的说法错误的是()。A、对现有顾客现有服务是增加份额B、对新顾客现有服务是开发市场C、对现有顾客新服务是开发服务D、对新顾客新服务是一元化

考题 比起获得新顾客而言,维持老顾客,需要花费更多的费用和精力。

考题 维持老顾客的成本大大高于吸引新顾客的成本。

考题 为什么说建立忠诚顾客群很重要:()A、保留老顾客花费的成本比建立新顾客的低,而且老顾客往往会向他人推荐B、由于能逐步降低老顾客的期望值,因而更容易使他们满足C、因为已经熟悉,所以对老顾客不需要像新顾客那样花费很多精力D、老顾客的光顾已成习惯,而且他们更容易谅解经销商的疏漏之处

考题 对于(),要详细介绍美容院的服务项目。A、新顾客B、目标明确的顾客C、老顾客D、以上都错

考题 判断题维持老顾客的成本大大高于吸引新顾客的成本。()A 对B 错

考题 单选题根据以下材料,回答题: 据美国汽车业的一项调查,一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意,其中至少有一笔成交;一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿,争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查,我们可以做出以下判断: 对于一个企业来说,维系一个老顾客有时比吸引一个新顾客( )。A 更重要B 并不重要C 差不太多

考题 多选题差异化战略与服务的优势()A维系老顾客的成本较开发心新顾客的成本低B利用简易的设施和低成本的展台C老顾客可以成为企业最有效的推销员D老顾客代表着许多潜在的营销机会

考题 单选题关于市场服务象限图的说法错误的是()。A 对现有顾客现有服务是增加份额B 对新顾客现有服务是开发市场C 对现有顾客新服务是开发服务D 对新顾客新服务是一元化

考题 判断题对消费者的营业推广手段有:鼓励老顾客增加购买量、促使新顾客增加购买和寻找新顾客。A 对B 错

考题 判断题相关销售是指向新顾客销售老顾客已接受的商品。A 对B 错