网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
单选题
面对游客的挑剔或无休止的的追问、无理取闹，导游人员应采取什么方式回答（）
A

直接明确回答

B

婉言回答

C

暂缓回答

D

沉默以对

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
更多 “单选题面对游客的挑剔或无休止的的追问、无理取闹，导游人员应采取什么方式回答（）A 直接明确回答B 婉言回答C 暂缓回答D 沉默以对” 相关考题
考题 面对个别旅游者的挑剔，甚至无理取闹，导游人员应遵照的处理原则是 （ ） A．正视苛求原则 B．维护尊严原则 C．尊重旅游者原则 D．合理可行原则
查看答案
考题 面对游客的违法行为，导游应如何处理?
查看答案
考题 若游客的无理取闹影响了旅游活动的进行，导游应采取的措施是请领队出面协助解决。
查看答案
考题 对旅游团中无理取闹的游客，导游应坚持原则，予以批驳。
查看答案
考题 导游人员对老年游客的服务时应注意些什么?
查看答案
考题 对于游客提出涉及国家法律明令禁止，或有驳于我国传统道德标准的问题时，导游人员要采取什么方式回答（）A、直接明确回答B、婉言回答C、暂缓回答D、沉默以对
查看答案
考题 导游员率团在外，必须独立的面对游客，从旅行生活服务到景点讲解服务，均须导游员独立完成尤其面对游客各种特殊要求，或当旅途中出现各种意料之外的情况时，导游人员还必须独立地处理善后所以，从事导游服务的人员，首先必须具有较强的独立工作能力
查看答案
考题 在行进讲解时，导游人员应面对游客，背身倒退行走，这样可以一面讲解，一面注视游客。（）
查看答案
考题 导游人员采取间接方式引导游客的办法有（）。A、暗示B、解释C、类比D、反问
查看答案
考题 面对游客的挑剔或无休止的的追问、无理取闹，导游人员应采取什么方式回答（）A、直接明确回答B、婉言回答C、暂缓回答D、沉默以对
查看答案
考题 游客询问一些敏感的民族、宗教话题时，导游应采取什么方式回答（）A、直接明确回答B、婉言回答C、暂缓回答D、沉默以对
查看答案
考题 游客询问旅行社内部情况或导游人员个人隐私时，导游人员应采取什么方式回答A、直接明确回答B、婉言回答C、暂缓回答D、沉默以对
查看答案
考题 导游人员在同游客熟悉之后，当游客向导游人员问好时，导游人员既可口头回答，也可招手致意，但招手时应面带微笑。（　）
查看答案
考题 游客提问涉及某方面专业问题，导游不了解的问题时，导游人员应采取什么方式回答（）A、直接明确回答B、婉言回答C、暂缓回答D、沉默以对
查看答案
考题 单选题游客询问旅行社内部情况或导游人员个人隐私时，导游人员应采取什么方式回答A 直接明确回答B 婉言回答C 暂缓回答D 沉默以对
查看答案
考题 单选题对于游客提出涉及国家法律明令禁止，或有驳于我国传统道德标准的问题时，导游人员要采取什么方式回答（）A 直接明确回答B 婉言回答C 暂缓回答D 沉默以对
查看答案
考题 判断题导游人员在同游客熟悉之后，当游客向导游人员问好时，导游人员既可口头回答，也可招手致意，但招手时应面带微笑。（　）A 对B 错
查看答案
考题 单选题对于旅游团中个别无理取闹的游客，导游应坚持（　　）的原则。A 多向游客提供超常服务B 不伤主人之雅，不损主人之尊，理明则让C 冷静对待无理取闹者D 坚持“为大家服务”
查看答案
考题 单选题遇到无理取闹的游客，导游应牢记自己的职责，首先要遵循（）原则。A 尊重游客B 维护尊严C 符合法律D 合理而可能
查看答案
考题 判断题对旅游团中无理取闹的游客，导游应坚持原则，予以批驳。 ( )A 对B 错
查看答案
考题 单选题游客提问涉及某方面专业问题，导游不了解的问题时，导游人员应采取什么方式回答（）A 直接明确回答B 婉言回答C 暂缓回答D 沉默以对
查看答案
考题 单选题游客询问一些敏感的民族、宗教话题时，导游应采取什么方式回答（）A 直接明确回答B 婉言回答C 暂缓回答D 沉默以对
查看答案
考题 单选题旅游团中有游客无理取闹时，导游人员应该( )。A 请领队出面协助解决B 冷嘲热讽C 不予理睬D 满足游客一切要求就不会无理取闹
查看答案
考题 单选题一名合格的导游人员应该掌握美学知识。下列原因中完全正确的一组是（　　）。A 游客要享受美，导游人员应传播美，导游人员本身是游客的审美对象B 游客要享受美，导游人员天生美丽，游客会审美，不必导游人员传播C 游客要求知，导游人员应传播知识，导游人员不是游客的审美对象D 游客要享受美，导游人员不必会审美，导游人员本身是游客的审美对象
查看答案
考题 单选题面对旅游团中无理取闹的游客，导游应该( )。A 据理力争B 不理不睬C 请团中其他游客评理D 礼让三分，保持有理有节
查看答案
考题 多选题导游人员采取间接方式引导游客的办法有（）。A暗示B解释C类比D反问
查看答案
考题 判断题若游客的无理取闹影响了旅游活动的进行，导游应采取的措施是请领队出面协助解决。 ( )A 对B 错
查看答案
热门标签
最新试卷