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单选题
性格外向的沟通风格是（）
A
愿意独立工作
B
不喜欢讲出问题
C
对交谈感觉适应与舒适
D
大多沉默
参考答案
参考解析
解析：
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考题
关于项目沟通技巧的叙述中，（43）是不正确的。A.了解项目干系人不同的沟通风格，尽量采用对方能接受的沟通风格B.正式和非正式沟通相结合有利于关系的融洽C.有效利用沟通的升级原则，先和对方沟通，然后和对方的上级沟通D.尽量多地使用行话可以提高沟通效率
考题
关于项目沟通技巧的叙述中。 （ ） 是不正确的。A. 了解项目干系人不同的沟通风格，尽量采用对方能接受的沟通风格
B. 正式和非正式的沟通相结合有利于关系的融洽
C. 有效利用沟通的升级原则，先和对方沟通，然后和对方的上级沟通
D. 尽量多地使用行话可以提高沟通效率
考题
关于项目沟通技巧的叙述中。（）是不正确的。A、了解项目干系人不同的沟通风格，尽量采用对方能接受的沟通风格B、正式和非正式的沟通相结合有利于关系的融洽C、有效利用沟通的升级原则，先和对方沟通，然后和对方的上级沟通D、尽量多地使用行话可以提高沟通效率
考题
有的管理者在沟通中注意上下级关系，较少开放式地表达自己的意见，更多依赖下级的反馈，往往在管理沟通过程中无法有效运用信息。这种沟通风格属于（）A、专制型风格B、顺从型风格C、维持型风格D、成功型风格
考题
关于项目沟通技巧的叙述中，不正确的是（）。A、了解项目干系人不同的沟通风格，尽量采用对方能接受的沟通风格B、正式和非正式沟通相结合有利于关系的融洽C、有效利用沟通的升级原则，先和对方沟通，然后和对方的上级沟通D、尽量多地使用行话可以提高沟通效率
考题
单选题内部客户服务六大意识中的转换立场是指（）A
不同的沟通风格，在沟通的时候会表现出不同的兴趣，和不同沟通风格的人沟通，需要采用对方能够接受的沟通风格B
内部客户是相互的﹐彼此互为自己的客户﹐也是互为自己的供方C
进行换位思考，站在别人的立场思考问题去理解他人D
做任何的决定，都要多思多想，不要听到什么或看见什么就妄下结论
考题
判断题在沟通过程中，领导者的个人风格和领导者的个性特征、管理风格相关，并且，领导者的个人风格与沟通的相关度非常高。（）A
对B
错
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