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单选题
客户管理中将客户分成“核心客户”、“重点客户”和“潜力客户”,其中重点客户指()
A
贡献最大、关系最紧密的客户
B
价值贡献较大、关系比较紧密的客户
C
重点营销的客户
D
与我*行关系不够紧密、粘度不高的客户
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解析:
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考题
多选题在客户信息管理中,下列做法体现了重点突出原则的是( )。A挖掘出近期可以成交、需求意向强烈的客户作为近期重点客户B对那些潜在的、创收潜力大的客户可作为中期重点客户C对于有长期需求的意向客户作为未来重点客户来培养D对客户信息进行调整和更新E未经客户同意不能外传其隐私给其他商业机构
考题
多选题在客户信息管理中,下列做法体现了重点突出原则的是( )。A挖掘出近期可以成交、需求意向强烈的客户作为近期重点客户B对那些潜在的、创收潜力大的客户可作为中期重点客户C对于有长期需求的意向客户作为未来重点客户来培养D对客户信息进行持续性数据处理E未经客户同意不能外传其隐私给其他商业机构
考题
单选题按照客户与企业的成交金额高低,通常以一年为期,可以将客户分为()A
关键客户、合适客户与一般客户B
头等客户、潜力客户与常规客户C
A类客户、B类客户与C类客户D
重点客户、一般客户与非重点客户
考题
判断题网点客户管理子系统保存银行的重点客户、大客户基本信息,可查询、统计、标识重点客户、大客户及重点企业。A
对B
错
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